RECRUTAMENTO
Gestor de Vendas: Produtos e Serviços Transacionais
Descrição da empresa
O Standard Bank Group é um grupo líder de serviços financeiros com foco na África e um player inovador no cenário global, que oferece uma variedade de oportunidades de aprimoramento de carreira – além da chance de trabalhar ao lado de alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do setor. Nossos clientes variam de pessoas físicas a empresas de todos os tamanhos, famílias de alta renda e grandes corporações e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento na África. Trazendo valor verdadeiro e significativo para nossos clientes e as comunidades que atendemos e criando um verdadeiro senso de propósito para você.
Descrição do emprego
– Responsável pela entrega de rentabilidade de clientes do TPS (Banca de Produtos e Serviços Transaccionais) dentro de uma carteira definida.
– Responsável por desenvolver e entregar planos estratégicos a longo prazo e trabalhar com todas as partes interessadas internas para assegurar a entrega óptima de facilitadores de segmento enquanto contribuindo para a estratégia de longo prazo de TPS.
– Responder a grandes complexidades relacionadas a clientes, produtos e plataformas de acesso de clientes, envolvendo a integração de soluções para clientes multinacionais com visão global de seus negócios. Níveis elevados de foco estratégico são necessários.
– Parceiro de negócios para a TPS Head no país, na condução de uma agenda totalmente integrada de Vendas, Produto, Acesso ao Cliente e Agenda de Serviços aos Investidores.
– Papel de liderança e membro da equipe de gestão do condado TPS, responsável pela entrega e desempenho da equipe de vendas no país.
Principais Responsabilidades:
Estratégia e Finanças
Entregar contra estratégia e orçamento aprovados com foco no vencimento dos produtos: de Vencimento de Caixa, Receitas Comerciais e Receita de Serviços de Investidores
Fornecer desempenho financeiro sustentado através de:
- Executar contra a aprovação do orçamento de clientes para clientes-alvo com foco específico em Cliente and Cash Revenue
- Realização dos ganhos acordados
- Execução de planos para entregar em ROE acordado através do foco de rentabilidade do cliente
- Entrega da relação de custo / rendimento acordada
- Realização de JAWS positivos
Responsável por alinhar e definir a direcção estratégica, objectivos, iniciativas de crescimento e objectivos de negócios para a função de vendas no país, em linha com os objectivos de vendas mais amplas.
Assegurar focalização voltada para uma alta complexidade em torno das multinacionais envolvendo compromissos estratégicos mais altos com uma abordagem mais direccionada ao planeamento estratégico global com uma gama mais ampla de partes interessadas alinhadas às estratégias globais
Parceria do Chefe do TPS na articulação e implementação de um modelo operacional de negócios liderado por clientes e na implementação da arquitectura de negócios alinhada à estratégia TPS. Garantir mandatos claros com a tomada de decisões e a responsabilização correspondentes.
Construir estratégias focando no crescimento de quota de mercado e escalabilidade do negócio.
Assegurar a compreensão da dinâmica do Comércio, Gestão de Caixa e Serviços ao Investidor, com vista a avaliar as tendências do mercado, identificar novas oportunidades de negócio ou ameaças competitivas no país. Elaborar estratégias para capturar as oportunidades e aumentar os vencimentos e garantir que as equipes de vendas consigam vencer em todo o sector.
Cliente: envolver proactivamente nossos clientes para entender suas necessidades bancárias completas e responder a pessoas com soluções integradas.
Demonstrar e assegurar uma compreensão profunda dos negócios dos clientes, levando a equipe a:
- Envolver proactivamente os clientes através da adoção da estrutura de planeamento e execução do cliente
- Analisar e captar suas necessidades através do uso do mapa de capital/KAP que reflectem seus requisitos de capital completo
- Incorporar análise e produção no planeamento e interacções do cliente para alcançar metas de retenção de clientes e de crescimento SOW
Assegurar a execução do planeamento e execução do cliente com uma ênfase do sector da seguinte forma:
- Participação activa de funcionários de vendas nas equipes de atendimento ao cliente (CST) através do desenvolvimento de soluções de clientes e oportunidades de alcançar os melhores resultados do CST
- Entregar Mapa de Plano Capital (WCM) /Key Planos de Contabilidade (KAP) para clientes que representam 80% de clientes com perfil de ser alvo reflectindo suas necessidades de capital e focado em oportunidades alinhadas à estratégia TPS
Parceiro Estratégico com a CA e Product Managers, na obtenção de sua contribuição estratégica nos fóruns de Atendimento ao Cliente, assegurando a realização e execução de estratégias globais
Alinhar os recursos com base no pragmatismo comercial, assegurando que os recursos sejam usados efectivamente para entregar os objeitivos de negócios.
Identificar e desenvolver um perfil evolutiva de clientes cujos principais tomadores de decisão estão baseados no país indicado.
Maximize o potencial de vencimento do portfólio identificado dentro do país e assegure-se de que ele continue crescendo identificando novos nomes e oportunidades antes de entrar no continente. Desenvolver um negócio de comércio transfronteiriço sustentável e rentável que capture ambos os lados do círculo de valor.
Quantificar e fornecer informações aos grupos de administração e o país, analisando o impacto e as consequências económicas das tendências do mercado, mudando as exigências dos clientes e ofertas de concorrentes com o duplo propósito de gerenciamento de desempenho e desenvolvimento de estratégia. Implementar acções conforme necessário.
Conduza uma experiência de cliente integrada ao se associar à viagem ao Universal Bank e desenvolver uma proposta de valor integrada ao nível do banco que agregaria valor aos clientes identificados no país.
Execute a Estratégia TPS para os Centros de Origin através da contratação Global Transactional Banker’s (GTB’s) e executando contra planos de clientes para MNC’s
Optimizar a experiência do cliente na região, adoptando a estrutura de planeamento e execução do cliente e alcança
– Pontuações CSI esperados- Incorporou a produção da iniciativa do VOC em panejamento e interacções de clientes para alcançarem a retenção de clientes e as metas de crescimento previstas pela SOW.
Risco – Reforçar a cultura de fazer negócios da maneira correta através do engajamento proactivo e da avaliação contínua de riscos.
Compreender e assegurar a compreensão no país dos riscos aplicáveis, incluindo Risco de Crédito, Auditoria, Regulamentação, Conformidade,
Tomar a posse do negócio e gerenciar o risco de crédito no país ao longo de seu ciclo de vida.
Assegurar a existência de um quadro de governação eficaz e respeitado no país.
Compreender, documentar e acompanhar a resolução de todas as exposições de risco identificadas
Colabore com a Head, TPS para garantir que os empréstimos não executáveis sejam gerenciados dentro dos parâmetros acordados
Responsável pelo risco de crédito na carteira de clientes e obrigado a escrever papéis de crédito de grandes clientes, apresentar aos comités de crédito e monitorar e avaliar alertas antecipados de créditos
Responsável pelo risco de crédito na carteira de clientes e obrigado a escrever papéis de crédito de grandes clientes, apresentar aos comités de crédito e monitorar e avaliar alertas antecipados de créditos
Operações de Negócios: Concentre atenção e recursos em iniciativas que irão acertar os básicos certos.
Dirija e faça cumprir uma parceria com o Cliente Access e Product Management no país, fornecendo a compreensão do cliente conforme necessário para implementações de assinatura de IT.
Gerenciamento de produtos e vendas cruzadas abrangentes no país
Dirija a implementação de novos produtos e objectivos por meio de programas de vendas que estejam alinhados com os objectivos estratégicos do negócio
Demonstrar uma sólida prudência financeira através de:
- Atribuição eficiente do orçamento de Direct Costs
- Identificação de iniciativas de melhoria da produtividade no país (por exemplo, custos do Centro de Caixa)
- Acordo de metas para tais iniciativas com as principais partes interessadas
- Certifique-se de que a forma do investimento está alinhada com as aspirações de negócios no país
- Colocar as iniciativas de investimento no país (quando relevante); Por reunir os recursos de toda a empresa.
Pessoas e Cultura: Priorizar o foco no desenvolvimento do nosso povo e incorporar a Cultura do TPS
Parceria com o Chefe, TPS na articulação e implementação de um Modelo Operacional de Negócio liderado pelo Cliente e implementação de arquitectura de negócios linhada à estratégia da TPS.
Garantir mandatos claros com a tomada de decisões e a responsabilização correspondentes
Parceria com a Head, TPS e HC para fornecer os resultados de ponta a aponta através de:
- Participar e contribuir para o desenvolvimento do programa de aprendizagem e desenvolvimento de vendas e para patrocinar a execução
- Conduzir e possuir identificação e gestão de talentos através da identificação de talentos para o desenvolvimento e utilização do quadro de recompensa e reconhecimento para enfrentar a ameaça à retenção de talentos
- Concentre-se em conscientemente reconhecer o desempenho através do quadro de recompensa e reconhecimento, garantir uma conversa aberta em torno do desempenho e recompensa para resultados de negócios claros
- Providenciar contra o plano de aprendizado e desenvolvimento para garantir uma equipe qualificada, competente, de alto desempenho e comprometida
- Supervisionar a moderação e a distribuição relativa das avaliações de desempenho em linha com o desempenho geral do negócio para a área.
- Orientar os principais gestores e executivos na área de técnicas e abordagens de gestão de pessoas.
Habilitações:
- Licenciatura/Mestrado em Economia, Gestão ou Gestão Bancária
- Gestão Empresarial / Business Commerce
- Pós-graduação – pesquisa e analises
- Mestrado
- Fluência em Português e Inglês.
Experiência:
– Investment Banking
- 7-10 Anos
- Experiência extensa trabalhando com comércio, fornecer e gerência de dinheiro, produtos disponíveis globalmente, exigindo uma compreensão profunda de suas características aplicações e melhorias potenciais, com experiência de traduzir estes no mercado local
– Investment Banking
- TPS
- 7-10 Anos
- Banca de transacções e experiência de liderança. Experiência de comunicação com todos os níveis de investidores, internos e externos à organização
Informações adicionais
Competências Técnicas:
Understanding of Clients:
- A capacidade de analisar as necessidades dos clientes envolvendo-se com eles, analisando seus objectivos de negócios e sua posição financeira.
- ADVANCED – Mastered the concept, able to act independently, provides guidance and training to others
Communication:
- Descrição da Competência: A capacidade de comunicar informações e ideias de forma clara e concisa apropriada para o público, a fim de explicar, persuadir, convencer e influenciar os outros para alcançar os resultados desejados.
- Nível de proficiência: SEASONED – Applies concepts without requiring supervision, able to provide technical guidance when required
Conhecimento da indústria:
- Descrição da Competência: Especialização na indústria de clientes específica que é coberta pelo papel
- Nível de proficiência: ADVANCED – Dominou o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros
Business Acumen:
- A capacidade de analisar o desempenho financeiro do negócio, bem como competidor e factores externos, como seria aplicável para as pessoas a praticar na organização
- SEASONED – Applies concepts without requiring supervision, able to provide technical guidance when required
Financial Acumen:
- Conhecimento e compreensão dos conceitos de custeio, orçamento e finanças e compreensão e aplicação de processos e procedimentos relacionados
- SEASONED – Applies concepts without requiring supervision, able to provide technical guidance when required
Product Knowledge:
- Conhecimento e compreensão dos recursos, benefícios e preços dos produtos e serviços oferecidos aos clientes de banca de negócios.
- Nível de proficiência: ADVANCED – Dominou o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e treinamento para os outros
Continuity of Development Process:
- A capacidade de rever os processos existentes com o objectivo de encontrar maneiras melhore de executar tarefas de forma contínua.
- ADVANCED – Mastered the concept, able to act independently, provides guidance and training to others
Cross and Up-Skilling:
- Capacidade de avaliar a utilização actual do produto do cliente, requisitos de mudança do cliente com capacidade de vender, vender, aconselhar mudanças do produto
- ADVANCED – Mastered the concept, able to act independently, provides guidance and training to others
Risk Management:
- Demonstra conhecimento e compreensão das metodologias de gestão de riscos, ferramentas, estruturas de governança e exigências regulatórias para uma boa gestão do risco.
- Nível de proficiência: ADVANCED – Mastered the concept, able to act independently, provides guidance and training to others
PROCESSO DE CANDIDATURA
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