Sobre a vaga
Envia o seu currículo para o e-mail: | Assunto: Operador de Call Center
Habilitações Literárias:
– Ensino Médio concluído;
– Frequência universitária será considerada uma mais-valia, especialmente nas áreas de Gestão, Comunicação ou Ciências Sociais.
Experiência Profissional:
– Experiência prévia em Call Center (Inbound ou Outbound);
– Experiência em atendimento ao público será valorizada.
Competências Técnicas:
– Excelente dicção e comunicação verbal;
– Escuta activa e orientação para o cliente;
– Agilidade na digitação e utilização de sistemas informáticos;
– Capacidade de gerir múltiplas tarefas simultaneamente;
– Conhecimento de técnicas de atendimento, vendas e gestão de objeções.
Perfil Comportamental:
– Paciência e cordialidade;
– Resiliência e persistência;
– Inteligência emocional;
– Orientação para resultados e cumprimento de metas;
– Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiantes de forma profissional.
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