Sobre a vaga
O nosso cliente é uma empresa multinacional que pretende reforçar a sua equipa de Customer Service, para uma posição de Front Office Assistant (Contact Center) em francês.
Detalhes da função:
• Responder a pedidos de informação, reclamações, e reservas;
• Realizar agendamentos relacionados levantamento de viaturas, extensões e localizações;
• Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
• Comunicação eficaz com todos os clientes;
• Duração do projeto 3/4 meses;
• Horário de segunda a domingo das 07h00 às 00h00;
Requisitos técnicos:
• Possuir a capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas em Francês e Português;
• Experiência máxima entre 6 meses a 1 ano e meio;
• Boas habilidades de comunicação e modo telefónico claro;
• Capacidade de multitarefa (habilidades para PC: e-mail, TALKDESK).
Full Time Job – Regime de trabalho remoto