Director(a) da Banca de Retalho Banca Digital

Eduardo Miguel

1 minuto ago

Sobre a vaga

Estamos a recrutar Director(a) da Banca de Retalho Banca Digital

Formação

/ Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Marketing ou áreas afins.

Experiência

/ Experiência profissional mínima de 10 anos em funções similares.

Principais Responsabilidades

/ Definir e implementar a estratégia da Banca de Retalho e Banca Digital, assegurando o
alinhamento com os objectivos globais do Banco;
/ Promover a transformação digital da actividade comercial, impulsionando a utilização de canais
digitais e a inovação nos serviços prestados aos clientes;
/ Gerir a rede de distribuição e os canais de venda, garantindo eficiência operacional, cobertura
de mercado e excelência no atendimento;
/ Assegurar o crescimento sustentável da base de clientes, através de estratégias de captação,
fidelização e aumento da rentabilidade;
/ Desenvolver novos negócios, parcerias estratégicas e modelos de distribuição, contribuindo
para a diversificação das fontes de receita;
/ Supervisionar a gestão de clientes de elevado património, assegurando soluções
personalizadas e um elevado nível de serviço;
/ Coordenar a atividade de bancassurance, garantindo a integração de produtos na oferta
comercial e o cumprimento dos objectivos de venda;
/ Monitorizar o desempenho comercial e digital através de indicadores de gestão, definindo e
implementando acções de melhoria contínua;
/ Assegurar o cumprimento das normas regulamentares, políticas internas e requisitos de conformidade aplicáveis;
/ Promover a articulação entre as áreas comerciais, operacionais e tecnológicas;
/ Assegurar a elaboração de relatórios de gestão e o suporte à tomada de decisão;
/ Representar o Banco em matérias relacionadas com a Banca de Retalho e Digital;
/ Liderar, orientar e motivar a equipa sob sua responsabilidade, promovendo um ambiente de
trabalho colaborativo, eficiente e orientado para resultados, bem como assegurar a avaliação do
seu desempenho;
/ Executar outras tarefas inerentes ao âmbito da função.

Habilidades e Competências

/ Domínio da língua portuguesa e da língua inglesa;
/ Domínio das ferramentas Microsoft Office, nomeadamente Word, Outlook, PowerPoint e Excel Avançado;
/ Conhecimentos sólidos de banca de retalho, canais digitais e experiência do cliente;
/ Capacidade de definição e execução de estratégias;
/ Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares;
/ Orientação para a transformação digital e a inovação;
/ Capacidade de desenvolvimento de negócio e gestão comercial;
/ Capacidade de análise de desempenho e de tomada de decisão;
/ Conhecimentos de produtos bancários e de seguros;
/ Capacidade de gestão de risco e de conformidade;
/ Excelentes capacidades de comunicação e influência;
/ Orientação para resultados e crescimento sustentável;
/ Fortes competências de liderança e gestão de equipas..

Data de Envio de Candidaturas

As candidaturas devem ser submetidas até ao dia 02 de Outubro de 2026, com a referência Retail& DigitalBanking_2026, para o endereço de e mail.

📩 COMO CANDIDATAR-SE

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