Formador de Produtos

• Ministrar formação sobre produtos e técnicas de vendas aos Merchandisers e Promotores;
• Desenvolver e ministrar programas de formação para Dealers (Revendedores) e FSMs (Floor Sales Managers);
• Elaborar manuais de formação adaptados ao mercado local, destacando os principais diferenciais dos produtos (USPs – Unique Selling Propositions);
• Planear e organizar as formações mensais para Merchandisers e elaborar relatórios das actividades para a Direcção;
• Desenvolver as competências técnicas e comportamentais dos vendedores de loja, com vista ao aumento das vendas e à melhoria do relacionamento com os clientes;
• Realizar avaliações do programa Red Camp e definir planos de acção;
• Efectuar visitas ao mercado para avaliar o conhecimento dos FSMs sobre os produtos;
• Monitorizar o desempenho dos Merchandisers e a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos nas formações;
• Supervisionar diariamente as actividades dos Merchandisers na filial de Angola;
• Elaborar e manter actualizada a base de dados das formações;
• Apoiar a implementação do plano de lançamento de novos produtos (NPI – New Product Introduction);
• Apoiar e participar em transmissões em directo (Live Streaming) no Facebook para promoção dos produtos;
• Medir e avaliar a eficácia das formações através do Net Promoter Score (NPS);
• Realizar formações semanais para Merchandisers;
• Preparar materiais de formação;
• Ministrar formações Red Camp;

Requisitos

• Formação em Gestão, Marketing, Administração de Empresas;
• Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de formação de produtos, formação comercial, vendas, merchandising ou áreas relacionadas, preferencialmente no sector da electrónica de consumo, tecnologia ou retalho;
• Bons conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office, nomeadamente PowerPoint, Excel e Word;
• Fluência em inglês (falado e escrito), sendo um requisito obrigatório;
• Excelentes competências de comunicação, apresentação e relacionamento interpessoal;
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e capacidade de planeamento;
• Capacidade para trabalhar sob pressão, gerir múltiplas prioridades e cumprir prazos;
• Espírito de iniciativa, dinamismo, proactividade e orientação para resultados;
• Facilidade em trabalhar em equipa e em ambientes multiculturais.