Sobre a vaga
Um(a) Gerente de Balcão
Para as províncias de Luanda, Benguela e Cuanza Sul
Enviar candidatura para:
E-mail: aquisicaodetalento@espaes.com
Aguardamos pela sua até o dia 31/10/2025, com a referência ESPAES_DRNCCOORDENADOR_2025.
Candidaturas sem referência não serão consideradas.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia ou áreas relacionadas
- Mínimo de 7 anos de experiência comprovada no sector Bancário (Factor Eliminatório)
- Domínio de ferramentas e sistemas bancários, BANKA, SOP e PFS
- Conhecimento das ferramentas do Microsoft 365 (nível avançado)
- Experiência comprovada em cargos de liderança e gestão de equipes
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e responder eficientemente a feedback
- Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de concretização de objectivos e captação de negócio
- Flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças
- Conhecimentos na área de auditoria (caixa) e controlo interno
- Conhecimentos de técnicas de vendas e de negociação
- Conhecimentos de Inglês (Nível intermédio)
- Visão estratégica e pensamento crítico
- Proactivo(a) e dinâmico(a)
- Forte sentido de responsabilidade
- Boa capacidade de organização
- Capacidade de trabalhar sob pressão
Principais Responsabilidades
- Monitorizar e assegurar a qualidade da informação associada à carteira de clientes, através de uma recolha fiável de dados sobre os mesmos
- Desenvolver as diligências necessárias à prevenção de fraudes, branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo
- Efectuar o processamento, controlo e acompanhamento das operações activas e passivas realizadas pelos clientes
- Assegurar o controlo da carteira de crédito, garantir o acompanhamento e regularização dos saldos das contas a descoberto
- Participar na elaboração, análise e decisão de propostas de crédito
- Assegurar a abertura, conferência e fecho da casa forte bem como a contagem dos saldos dos ATM’s e saldos finais dos Comerciais
- Acompanhar a dinamização comercial dos colaboradores, promover a prestação de um serviço personalizado aos clientes da carteira e apoiar na captação de novos clientes
- Efectuar visitas comerciais, aconselhar, propor e negociar o aumento dos depósitos, das operações de crédito e promover a venda de produtos e serviços do Banco
- Acompanhar e efectuar o reporte dos objectivos e actividades comerciais do Balcão sob sua responsabilidade
- Definir KPI´s e garantir conformidade com os objectivos definidos