Instrutor Fitness/Personal Trainer

Qual é o teu trabalho?

Orientar os hóspedes nas instalações do ginásio, dar a conhecer e cumprir com as normas e regulamentos de segurança que regem o desporto, as actividades recreativas e a utilização de aparelhos de ginástica, alternativas durante as aulas para receber os diferentes níveis de aptidão, prestando atendimento personalizado aos hóspedes. Manter os equipamentos de fitness e as áreas do ginásio arrumadas, limpas e abastecidas.

No InterContinental Hotels & Resorts, procuramos pessoas carismáticas, confiantes e de espírito internacional; pessoas que saibam o que é necessário para superar as expectativas dos hóspedes.

O teu dia-a-dia

• Ser pontual e prestar serviços dentro do tempo definido para cada marcação;
• Prestar os primeiros socorros em caso de emergência, envolver lesões, tratar de pequenas doenças crónicas ou encaminhar os feridos para os médicos;
• Observar os participantes nas actividades desportivas e informá-los sobre as medidas correctivas necessárias para a melhoria do seu desempenho;
• Ensinar as técnicas de respiração adequadas a aplicar durante o esforço físico;
• Promover o ginásio através de vendas a membros e/ou sócios registados;
• Organizar, liderar e arbitrar actividades, tais como competições e torneios, internos e externos nas áreas de recreação e piscina;
• Desenvolver relações de trabalho construtivas e cooperativas com outros colegas e mantê-las ao longo do tempo;
• Fazer, se solicitado, uma visita de orientação, esclarecendo sobre as instalações do ginásio e SPA;
• Manter a máxima higiene possível no SPA, especialmente dentro da área do ginásio e dos equipamentos;
• Fornecer respostas precisas, adequadas e imediatas a todas as solicitações dos hóspedes, assegurando a sua total satisfação;
• Demonstrar autonomia e permanecer no posto atribuído durante longos períodos de tempo;
• Ter boa capacidade física, para executar esforços durante longos períodos de tempo;
• Auxiliar em todas as áreas de operação do SPA, conforme solicitado pelo superior hierárquico;
• Comunicar à administração todas e quaisquer ocorrências que envolvam colegas ou hóspedes no SPA e que requeiram atenção;
• Ter total conhecimento e compreensão dos serviços e produtos, formando os hóspedes nestas áreas;
• Promover activamente serviços de SPA como tratamentos, serviços e sessões, bem como programas, promoções e/ou descontos disponíveis;
• Responder às questões e preocupações dos hóspedes com profissionalismo e cortesia;
• Manter uma atitude positiva e contribuir para um ambiente de trabalho de qualidade;
• Participar regularmente em reuniões de formação de pessoal para o SPA;
• Desempenhar outras funções atribuídas pelo superior hierárquico.

O que precisamos de ti

Habilitações Literárias

• Ao nível da 12ª classe, com formação profissional na área do desporto;
• Certificação de CPR e primeiros socorros;
• Certificação em natação, como vantagem adicional.

Experiência

• Entre 3 e 5 anos no desempenho de função semelhante, de preferência num hotel de tamanho e complexidade semelhantes;
• Experiência em cadeias hoteleiras de 5 estrelas de luxo.

Competências/Conhecimentos

• Excelentes competências de comunicação oral e escrita em português e inglês, principalmente para lidar de forma eficaz com pessoas de diversas origens;
• Bons conhecimentos dos sistemas de software utilizados em hotelaria: Sistemas de Gestão de Propriedade, Excel, PowerPoint e outros sistemas relacionados;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos em qualquer dia da semana;
• Boas competências de negociação e influência, com alto nível de criatividade e inovação;
• Boas competências de gestão de tempo, capacidade de priorizar, atenção ao detalhe e capacidade de multitarefa;
• Capacidade para trabalhar como parte de uma equipa diversificada;
• Mantém alta confidencialidade no que diz respeito à privacidade dos hóspedes e a quaisquer assuntos relacionados com o hotel.

No IHG, representado aqui pelo InterContinental Luanda Miramar, estamos comprometidos com práticas de recrutamento justas e inclusivas.

Não discriminamos com base em raça, religião, género, orientação sexual, filiação política ou qualquer outra característica pessoal.

Informamos que não cobramos qualquer valor em nenhuma etapa do processo de recrutamento.

Don’t quite meet every single requirement, but still believe you’d be a great fit for the job? We’ll never know unless you hit the ‘Apply’ button. Start your journey with us today.