Atendimento ao cliente

Descrição do Cargo Estamos contratando para o cargo de Atendimento ao Cliente em Cazenga. Este profissional será responsável por interagir com os clientes, oferecendo suporte, respondendo dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente. As atividades incluem atender ligações, esclarecer informações sobre produtos e serviços e garantir que os clientes tenham uma excelente experiência com a empresa. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Suporte e Satisfação do Cliente: Experiência em suporte ao cliente e habilidades para garantir a satisfação do cliente com foco em atender e superar expectativas.
• Etiqueta Telefônica e Atendimento: Habilidades de comunicação eficaz ao telefone e capacidade de manter um atendimento ao cliente de alta qualidade.
• Experiência do Cliente: Competência em criar e manter uma experiência positiva, resolvendo problemas de forma empática e profissional.
• Adicionalmente, será considerado um diferencial ter habilidades em resolução de conflitos, conhecimento básico em informática e fluência em idiomas adicionais. Formação em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente é um plus.