Técnico de Desenvolvimento de Projectos

REC-168-TDP001- Técnico de Desenvolvimento de Projectos

Descrição

Assegurar o bom desempenho das actividades sob a sua responsabilidade, de forma a garantir a concretização dos objectivos traçados em conformidade com os requisitos de negócio;

Apoiar a definição, planeamento, implementação e acompanhamento de projectos de transformação digital;

Assegurar o alinhamento entre as necessidades do negócio, os objectivos estratégicos da Pumangol e as soluções tecnológicas implementadas;

Participar na estruturação e gestão de projectos relacionados com novos produtos, plataformas digitais, sistemas de meios de pagamento, aplicações móveis, CRM, ERP e outras soluções tecnológicas, assegurando o cumprimento do âmbito, cronograma, orçamento e indicadores de desempenho definidos;

Promover a articulação permanente entre o Gabinete de Meios de Pagamento, a Direcção de Sistemas de Informação, fornecedores tecnológicos e demais áreas envolvidas, garantindo que as soluções desenvolvidas respondam adequadamente aos requisitos funcionais e operacionais;

Analisar continuamente os processos existentes, identificando pontos críticos, ineficiências operacionais e oportunidades para introdução de novas tecnologias, soluções digitais e melhorias que acrescentem valor ao negócio;

Acompanhar a implementação das iniciativas em curso, monitorizando prazos, riscos, custos, qualidade das entregas, indicadores de desempenho (KPIs) e benefícios alcançados, propondo medidas correctivas sempre que necessário;

Apoiar a implementação de estratégias de gestão da mudança, promovendo a adopção das novas soluções digitais através de acções de sensibilização, formação, comunicação interna e acompanhamento dos utilizadores;

Elaborar relatórios técnicos, dashboards e indicadores de desempenho relativos às iniciativas de inovação e transformação digital, fornecendo informação relevante para suporte à tomada de decisão;

Realizar pesquisas de mercado e estudos comparativos sobre tendências tecnológicas, soluções inovadoras e boas práticas nacionais e internacionais aplicáveis ao sector energético, meios de pagamento, retalho e transformação digital;

Colaborar na concepção, desenvolvimento e melhoria contínua dos produtos e serviços de meios de pagamento, assegurando que estes respondem às necessidades dos clientes, às exigências do mercado e às estratégias comerciais da organização;

Acompanhar indicadores relacionados com a utilização das soluções digitais, produtividade, satisfação dos utilizadores, retorno do investimento (ROI), adopção tecnológica e impacto das iniciativas implementadas;

Contribuir activamente para a cultura de inovação da Pumangol, propondo melhorias aos processos, metodologias e ferramentas utilizadas, promovendo a excelência operacional, a digitalização e a criação de valor sustentável para a organização;

Arquivar correctamente toda a documentação produzida no âmbito da sua função;

Colaborar activamente com os restantes membros da equipa, estabelecendo uma rede de confiança com os seus pares e contribuir para consecução de projectos comuns;

Reportar superiormente as actividades desenvolvidas, com a periodicidade definida;

Cumprir com outras responsabilidades e actividades no âmbito das suas competências, de natureza e nível de complexidade semelhantes, que venham a ser claramente identificadas e/ou delegadas superiormente, necessárias à prossecução dos objectivos da Pumangol;

Requisitos específicos

Experiência mínima de 2 a 4 anos em gestão de projectos, transformação digital, inovação empresarial, consultoria tecnológica ou melhoria de processos;

Experiência na implementação de soluções tecnológicas, plataformas digitais, ERP, CRM, sistemas corporativos ou iniciativas de automação;

Experiência no sector energético, retalho, banca ou meios de pagamento constitui um factor preferencial;

Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps; Conhecimento do Microsoft Power BI; Conhecimentos de ERP, CRM e plataformas corporativas;

Conhecimento de gestão de projectos, levantamento, modelação e optimização de processos, gestão de requisitos funcionais, análise de dados e definição de KPIs e noções de gestão de riscos em projectos;

Capacidade para acompanhar âmbito, cronogramas, orçamento, riscos, qualidade e indicadores de desempenho dos projectos;

Elevada capacidade analítica, orientação para resultados, capacidade de resolução de problemas complexos, planeamento e organização, adaptação à mudança, comunicação, influência e negociação, sentido de responsabilidade e rigor profissional;