Sobre a vaga
Vaga: Técnico de Service Desk (Onsite) – L1/L2 (Full-Time)
Assunto do e-mail: Técnico de Service Desk (Onsite) – L1/L2 — Regaltec
Empresa: Regaltec • Local: Luanda (+ deslocações interprovinciais) • Regime: Presencial/Onsite
🎯 Missão
Garantir continuidade dos serviços de TI (L1/L2), operacionalidade do ERP Primavera e gestão do e-mail em hosting — com foco em SLA, qualidade e documentação. Apoio a futuras migrações para Google Workspace e/ou Microsoft 365.
📌 Responsabilidades
• Atend. L1/L2 onsite/remoto: triagem, diagnóstico, resolução e escalonamento
• Windows Server/AD (utilizadores/grupos, DNS/DHCP, partilhas/NTFS)
• Backups: configurar, monitorizar e testar restauros
• E-mail em hosting (cPanel/Plesk/DirectAdmin): caixas/aliases, MX/SPF/DKIM/DMARC + suporte ERP Primavera
✅ Requisitos Gerais
• ≥ 1 ano em suporte técnico (estágio relevante conta)
• Windows Server/AD e noções de rede (DNS/HTTP)
• Gestão de backups e e-mail em hosting (entregabilidade/antispam)
• ERP Primavera (utilização intermédia + técnico básico) e Office 365 (apps)
• Disponibilidade para deslocações interprovinciais; boa comunicação e organização
💼 Oferecemos
Contrato full-time, remuneração compatível, ambiente técnico (ERP —Primavera + e-mail em hosting) e evolução para Analista de Suporte / Consultor Júnior de ERP.
📩 Candidatura
Envie CV + carta de motivação.
Assunto do e-mail: Técnico de Service Desk (Onsite) – L1/L2 — Regaltec