Local: Luanda, Angola
Regime: Tempo Integral
Início: Imediato
Estamos à procura de um Técnico de Informática – Help Desk dedicado, proativo e com forte orientação para atendimento ao utilizador, para integrar a nossa equipa de TI e garantir a continuidade dos serviços tecnológicos da organização.
Responsabilidades:
• Prestar suporte técnico de 1º nível a utilizadores presenciais e remotos (hardware e software);
• Instalar, configurar e manter equipamentos informáticos (PCs, impressoras, routers, etc.);
• Resolver incidentes relacionados com sistemas operativos, redes locais e aplicações empresariais;
• Garantir a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;
• Registar e acompanhar os pedidos de suporte através de ferramentas internas;
• Apoiar na gestão de contas de utilizadores, e-mails, backups e antivírus;
• Reportar problemas recorrentes e sugerir melhorias nos processos de suporte.
Requisitos:
• Formação técnica ou profissional em Informática, Redes ou áreas similares;
• Experiência mínima de 5 anos em funções de suporte técnico ou help desk;
• Bons conhecimentos de sistemas operativos Windows (7, 10, 11) e ferramentas Microsoft Office;
• Noções de redes e manutenção de equipamentos;
• Boa capacidade de comunicação, paciência e foco na resolução de problemas;
• Organização, dinamismo e espírito de equipa;
• Disponibilidade imediata é uma vantagem.
• Bons conhecimentos de inglês;
Valorizamos:
• Certificações técnicas (CompTIA A+, Microsoft, Cisco, etc.);
• Experiência com plataformas de ticketing e ferramentas de controlo remoto.
Oferecemos:
• Remuneração compatível com o perfil e experiência;
• Ambiente de trabalho colaborativo e tecnológico;
• Oportunidade de crescimento e formação contínua;
• Integração em empresa sólida e com visão de futuro.
Como enviar sua candidatura:
Envie o seu CV para
] até ao dia 15 de Maio de 2025, com o assunto: “Técnico de Informática Help Desk“.
Apenas os candidatos pré-selecionados serão contatados.