Sobre a vaga
Venha fazer parte da nossa equipa!
Se tem interesse em desenvolver competências na área de Técnico de Sistemas e procura uma oportunidade para iniciar a sua carreira numa empresa sólida, com um ambiente de aprendizagem constante, esta é a sua oportunidade.
Envie o seu CV com a referência “Técnico de Sistemas”
Este processo de recrutamento destina-se exclusivamente a candidatos residentes em Angola para integração na RCS Angola.
Responsabilidades
- Executar tarefas de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos informáticos e redes.
- Apoiar na instalação, configuração e suporte técnico a hardware e software dos utilizadores.
- Gerir tickets e apoiar a resolução de incidentes e solicitações no sistema de helpdesk.
- Colaborar com a equipa administrativa na organização de documentação técnica e operacional.
- Elaborar relatórios técnicos, folhas de controlo e registos de intervenções. Apoiar na gestão de stock de material informático e solicitar reposição sempre que necessário.
- Participar na implementação de boas práticas organizacionais (5S) e apoiar na melhoria contínua dos processos.
- Desenvolver e manter atualizados manuais de procedimentos técnicos e operacionais.
- Contribuir para o cumprimento dos SLA’s e apoiar tecnicamente as operações nas diversas áreas da organização
Requisitos
- Formação técnica ou superior em Tecnologias de Informação, Sistemas Informáticos ou áreas afins.
- Conhecimentos sólidos em hardware, redes, sistemas operativos (Windows/Linux), instalação e manutenção de equipamentos informáticos.
- Domínio de ferramentas de produtividade (Office 365, Outlook, Excel).
- Experiência com sistemas de ticketing e inventário;
- Capacidade de apoiar na gestão documental, relatórios operacionais e controlo administrativo.
- Conhecimentos básicos em gestão de stock, processos logísticos e controlo de SLA’s.
- Boa capacidade de organização, planeamento e comunicação.