Técnico de suporte em TI

Oportunidade de Emprego | Técnico de Informática

A ETIC – Soluções e Tecnologias pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um Técnico de Informática, com experiência em administração de infraestruturas de TI, suporte técnico.

Principais responsabilidades:

•   •  Administração e suporte de ambientes Microsoft Windows Server;
•   •  Gestão de infraestruturas de virtualização VMware;
•   •  Administração e suporte de Microsoft Exchange Server e Exchange Online;
•   •  Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware, software, redes e sistemas;
•   •  Gestão de pedidos de suporte, prioridades e cumprimento dos níveis de serviço (SLA);
•   •  Apoio na implementação, manutenção e melhoria contínua das infraestruturas tecnológicas dos clientes.

Requisitos:

•  Experiência comprovada em suporte técnico e administração de sistemas;

•  Conhecimentos sólidos em Windows Server, VMware e Microsoft Exchange;

•  Conhecimentos de Active Directory, DNS, DHCP e redes informáticas;

•  Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;

•  Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de prioridades;

•  Espírito de equipa, proactividade e orientação para o cliente.

Competências valorizadas:

•   •  Conhecimentos de Microsoft 365 e ambientes híbridos;
•   •  Experiência com ferramentas de gestão de tickets e monitorização;
•   •  Conhecimentos de ITIL e boas práticas de gestão de serviços de TI;
•   •  Certificações técnicas Microsoft, VMware ou equivalentes.

Junte-se à equipa ETIC e contribua para a excelência dos nossos serviços tecnológicos!