Conhecimentos técnicos: conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), redes, hardware de computadores, software de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace), segurança da informação e resolução de problemas técnicos.
Habilidades interpessoais: Boas habilidades de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, paciência e empatia são frequentemente mencionadas como requisitos para essas posições, já que os técnicos de suporte informático lidam diretamente com usuários finais.
Flexibilidade e proatividade: A capacidade de se adaptar a ambientes dinâmicos, aprender rapidamente novas tecnologias e tomar iniciativa para resolver problemas são características valorizadas em um técnico de suporte informático.
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