VAGA DE EMPREGO: INSTRUTOR DE VENDAS PARA CALL CENTER (SALES TRAINER)
A InterTrade – Nutrição Comércio & Serviços (SU) está a recrutar um Instrutor de Vendas (Sales Trainer) para integrar a sua equipa em regime 100% remoto.
A oportunidade é destinada a profissionais com experiência em vendas por telefone, vendas online e liderança de equipas comerciais, capazes de formar, orientar e acompanhar operadores de call center.
Sobre a empresa
A InterTrade Angola desenvolve actividades nas áreas de comércio, e-commerce e vendas através de call center, trabalhando com marcas próprias de produtos ecológicos e naturais ligados ao bem-estar e à saúde.
O profissional seleccionado terá como principal missão formar e acompanhar a equipa de vendas, contribuindo para o desenvolvimento das competências dos operadores e para a melhoria dos resultados comerciais.
Principais funções
Entre as responsabilidades do Sales Trainer estarão:
- Ministrar formações e acompanhar regularmente os operadores de vendas;
- Trabalhar com equipas de linha quente, confirmação de compras, linha fria e especialistas de logística;
- Avaliar os guiões de vendas e propor melhorias;
- Preparar apresentações, materiais e conteúdos para as formações;
- Avaliar o desempenho dos operadores antes e depois dos treinamentos;
- Criar tabelas e ferramentas para monitorizar a evolução da equipa;
- Produzir relatórios semanais para a gerência;
- Identificar falhas e oportunidades de melhoria nas técnicas e processos de vendas;
- Orientar os colaboradores para melhorar a qualidade das chamadas e os resultados comerciais.
Requisitos
Para esta posição, é necessário possuir:
- Ensino superior concluído;
- Experiência profissional comprovada em vendas;
- Experiência em vendas por telefone (Call Center) e/ou vendas online;
- Experiência em liderança ou acompanhamento de equipas comerciais;
- Conhecimentos de técnicas de vendas, guiões comerciais, tratamento de objecções e funil de vendas;
- Domínio avançado de Excel e Google Sheets;
- Conhecimentos de PowerPoint e Word;
- Conhecimentos de CRM — a plataforma utilizada poderá ser ensinada durante o período de formação;
- Conhecimentos de Google Trends;
- Fluência em Português;
- Inglês básico será considerado uma vantagem;
- Computador próprio e internet estável;
- Disponibilidade para trabalhar em regime remoto;
- Espaço de trabalho silencioso e adequado para a realização das actividades;
- Condições que permitam trabalhar sem interrupções frequentes, incluindo problemas de energia eléctrica.
Remuneração e benefícios
Salário: A definir mediante proposta do especialista.
A remuneração será constituída por:
- Salário fixo;
- KPI associados à receita gerada;
- Incentivos adicionais de acordo com o desempenho.
Período de experiência: 1 ano.
Condições de trabalho
Local: Remoto (Home Office)
Regime: Tempo integral
Horário: 09h00 às 18h00
Escala: Segunda a sexta-feira (5/2)
Contrato: Tempo indeterminado
Como candidatar-se
Os interessados deverão apresentar a candidatura através do contacto indicado pela empresa:
E-mail: euintertradeangola@mail.ru
ATENÇÃO
Esta oportunidade é destinada a profissionais que tenham experiência comprovada em vendas por telefone (Call Center), experiência em liderança de equipas e capacidade para formar, orientar e instruir outros colaboradores.
Candidatos sem experiência prática em vendas por chamada e liderança de equipas não devem candidatar-se.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, utilize o botão “Aplicar Agora” disponível nesta página para submeter a sua candidatura.
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