Vagas disponíveis na Empresa TECMICRO
Atendente de Loja
Descrição da função:
Procuramos um profissional dinâmico e com percurso na área de vendas e conhecimento em electrónica para atuar como Atendente de Loja. Será o rosto da empresa no ponto de venda, responsável por receber e aconselhar clientes, garantir a excelência no atendimento e contribuir activamente para o crescimento das vendas e a organização da loja.
Principais Atividades:
- Atendimento ao Cliente: Receber, identificar necessidades e oferecer soluções adequadas em componentes eletrónicos e produtos da loja.
- Vendas e Faturação: Conduzir o processo de venda até ao fecho, incluindo emissão de faturas no sistema (POS), confirmação de stock e finalização de pagamentos.
- Reposição e Organização: Repor mercadorias nas prateleiras, garantir a correta exposição dos produtos e a sinalização de preços.
- Suporte Técnico Inicial: Esclarecer dúvidas técnicas básicas sobre produtos e, quando necessário, encaminhar o cliente para o suporte especializado.
- Pós-Venda: Realizar follow-up com clientes para confirmar a satisfação com a compra e entrega.
Aptidões Necessárias:
- Escolaridade mínima: Ensino Médio (12ª Classe);
- Conhecimento em electrónica;
- Boa capacidade de comunicação, empatia e foco no cliente;
- Organização, proatividade e facilidade para trabalho em equipa;
- Noções de informática e sistemas de vendas (ERP/POS).
Diferenciais:
- Curso técnico em Eletrónica ou áreas afins.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas.
- Conhecimento em montagem de circuitos ou projetos eletrónicos.
Gestor de Stock / Repositor
Descrição da função:
Procuramos um profissional com perfil analítico e organizado para assumir a gestão de stock. O principal desafio será garantir a acuracidade entre o stock físico e o sistema, assegurando a disponibilidade dos produtos para vendas e produção, prevenindo rupturas e minimizando perdas. O candidato ideal deve ter afinidade com componentes eletrónicos e visão estratégica de inventário.
Principais Atividades:
- Gerir stock físico e sistêmico;
- Coordenar entradas, saídas e transferências de mercadorias (notas, ordens de compra e pedidos);
- Realizar inventários rotativos e gerais, analisando divergências e propondo correções;
- Integrar e manter atualizados os dados nos sistemas;
- Apoiar o setor de compras com informações estratégicas;
- Garantir o cumprimento de normas de segurança, conservação e rastreabilidade de mercadorias;
- Elaborar relatórios de desempenho logístico e indicadores de acuracidade.
- Controlo e Acuracidade: Gerir o stock físico e sistémico, garantindo uma acuracidade mínima de 98%. Realizar contagens diárias de itens críticos e investigar divergências.
- Receção e Conferência: Receber, conferir e lançar mercadorias no sistema, verificando quantidades, integridade física dos componentes e conformidade de compra.
- Reposição e Logística Interna: Planear e executar a reposição de produtos para as lojas e armazém, garantindo que as prateleiras estejam sempre abastecidas e organizadas.
- Organização do Armazém: Manter o armazém organizado, com etiquetagem clara, categorização correta e respeito pelas normas de armazenamento de componentes sensíveis.
- Apoio ao Planeamento de Compras: Fornecer dados estratégicos ao setor de compras, como histórico de saídas, níveis mínimos/máximos e identificação de stock parado ou obsoleto.
- Inventários: Executar inventários rotativos e gerais, analisando causas de divergências e propondo ações corretivas.
- Relatórios: Elaborar relatórios de desempenho logístico, indicadores de acuracidade e propor campanhas para produtos parados.
Aptidões Necessárias:
- Conhecimento técnico de eletrónica.
- Domínio de Excel e familiaridade com sistemas de gestão (ERP/WMS).
- Escolaridade mínima: Ensino Médio Técnico (Eletrónica, Eletrotécnica, Logística ou áreas afins).
- Domínio de língua inglesa (para leitura de manuais e especificações técnicas).
- Experiência profissional mínima de 2 anos em funções de gestão de stock ou logística.
- Capacidade analítica, organização, atenção a detalhes e foco em resultados.
Diferenciais:
- Experiência com inventário de itens de alto valor e baixa rotatividade.
- Familiaridade com processos de importação e armazenamento de produtos sensíveis.
- Vivência em ambientes com controle por código de barras, QR Code ou RFID.
- Conhecimento de boas práticas de armazenamento (FIFO/FEFO) e normas de segurança.