O Grupo Hoteleiro TD Hotels, está a recrutar um(a) Rececionista (m/f) para reforçar a sua equipa da receção, nos seus hóteis em Luanda, Angola, com entrada imediata.
Principais Responsabilidades:
– Acolhimento e Acompanhamento do Serviço de Receção aos Hóspedes e Clientes, assegurando a qualidade e atendimento de excelência;
– Atendimento Presencial e Telefónico;
– Efetuar reservas, check-ins, check-outs e outras vendas de serviços na unidade hoteleira, bem como, prestação de informações diversas;
– Organizar e cumprir os procedimentos administrativos e demais processos inerentes à função da receção;
– Cumprimento integral dos procedimentos internos (Standards do Grupo).
Pretende-se:
– Licenciatura na área de Hotelaria/Turismo (fator preferencial);
– Domínio na Língua Inglesa;
– Conhecimentos Informáticos;
– Disponibilidade e Flexibilidade de Horários, trabalho por turnos e ao fim-de-semana e feriados (7 dias/semana).
Valorizamos:
– Forte orientação para o atendimento ao cliente e elevada capacidade de comunicação;
– Apresentação cuidada e Postura Profissional;
– Elevado sentido de Responsabilidade, ética profissional e organização pessoal;
– Espírito de Equipa, boa capacidade de Relacionamento Interpessoal e Polivalência;
– Capacidade em trabalhar sob pressão;
– Assiduidade e Pontualidade.
Garantimos:
– Integração em Grupo Hoteleiro de referência, com grande expressão nacional e internacional;
– Pacote de condições adequado ao mercado e à função a desempenhar;
– Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.
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