Técnico de Sistemas de TI

Descrição

A Promed lidera o caminho em soluções abrangentes de saúde para países desenvolvidos e em desenvolvimento. Ela oferece projetos de saúde prontos para uso de última geração, eficientes e escaláveis para os setores público e privado, nos níveis nacional, regional e local. Como parte do Grupo Mitrelli, a Promed beneficia de anos de experiência na conceção e implementação de projetos de infraestruturas chave na mão de grande escala para governos, autoridades locais e clientes privados em todo o mundo.

Sobre a função:

Temos uma excelente oportunidade para um técnico de sistemas de TI. Essa função é responsável por fornecer assistência técnica e orientação relacionada a sistemas de computador, hardware e software. Você trabalhará em nosso sistema de tickets para ajudar os funcionários/clientes conforme necessário. Além disso, haverá interação com a equipe e a liderança para entender as necessidades do negócio e alinhar soluções técnicas.

Local de trabalho: Kwanza Norte/Sul

Deve estar disponível para viver em tempo integral na província

Responsabilidades:

• Manter e auxiliar na manutenção e conservação de computadores, hardware e software dentro da empresa.
• Experiência em suporte de instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de TI e hardware periférico.
• Trabalhar dentro de um sistema de tickets para auxiliar os funcionários/clientes conforme necessário com diversas tarefas relacionadas ao hardware/software/infraestrutura da empresa.
• Ajude a manter listas de computadores e inventários, listas de estoque e outros aplicativos suportados que a TI usará no gerenciamento dos sistemas de computador.
• A posição é necessária para se envolver com o treinamento do usuário e a promoção de aplicativos internos que foram desenvolvidos e preparados para uso dos funcionários.
• Ênfase na assiduidade, dependência, gestão eficiente do tempo e pontualidade.
• Siga as práticas da ITIL no Gerenciamento de Serviços para Gerenciamento de Incidentes, Problemas e Mudanças.
• Analise, projete, desenvolva, teste e implemente novos aplicativos conforme necessário.
• Fornecer suporte ao usuário e ao operador no sistema existente.

Requisitos

• Bacharelado ou equivalente em Ciência da Computação e/ou certificação técnica (por exemplo, CCNA/CCNP, MCSE, etc).
• Mínimo de 3 anos de experiência em help desk e suporte deskside em um ambiente corporativo, fornecendo suporte local e remoto.
• Experiência em HMS (Sistemas de Gestão de Saúde).
• Experiência com ferramentas de monitoramento; Nagios, cactos, etc.
• Ampla experiência com Hyper-V.
• Ampla experiência com firewalls, preferencialmente FortiGate.
• Windows Server 2012, 2016, 2019 e Windows 10.
• Trabalho extensivo com o Active Directory.
• Experiência em Administração de Sistemas Linux é uma vantagem.
• Conhecimento de segurança do sistema (por exemplo, sistemas de detecção de intrusão) e backup/recuperação de dados.
• Familiaridade com vários sistemas operacionais e plataformas.
• Forte compreensão dos fundamentos da rede TCP/IP, SSH e outras ferramentas e protocolos relevantes
• Deve ser extremamente flexível e pode trabalhar com pouca direção e/ou se ajustar às necessidades em constante mudança.
• Deve estar disponível para viajar conforme necessário (dentro do país).
• Fluente em Português e nível intermediário de inglês falado e escrito.
• Apenas serão considerados cidadãos angolanos.