RECRUTAMENTO
@ PRIMAVERA Business Software Solutions
A PRIMAVERA é o resultado de uma ideia disruptiva e determinação contínua que, desde 1993, junta um ecossistema de 500 parceiros e mais de 40 mil clientes espalhados por cerca de 20 países. Acreditamos na importância de simplificar a vida das organizações e das pessoas, mas não nos ficamos por aqui: deixamos a marca um pouco por todo o Mundo, sempre com o foco na criação de valor e soluções inovadoras que respondem às exigências das empresas de todas as dimensões e setores de atividade. Acreditamos que a tecnologia é o motor da gestão empresarial numa era digital cada vez mais exigente!
O desafio que temos para ti
Enquadrada na unidade de Support Center, esta função tem como missão assegurar o suporte funcional, diagnóstico e troubleshooting aos produtos de software comercializados pela PRIMAVERA, procurando resolver e simplificar o dia a dia dos nossos clientes, garantindo desta forma a sua satisfação pela entrega de serviços de qualidade. Customer First, é esta a missão.
– Assegurar o apoio técnico aos nossos Parceiros de negócio e Clientes;
– Realizar diagnósticos, configuração de soluções, follow up e resposta aos tickets de suporte;
– Identificar potenciais melhorias no produto, encaminhá-las para a equipa de desenvolvimento e acompanhar o processo até à sua resolução/implementação.
O que procuramos
-Formação académica nas áreas de Informática ou similar;
-Experiência em funções de suporte ou consultoria para software de gestão;
-Conhecimento em tecnologias Microsoft (SQL Server, .NET, C#);
-Excelente capacidade de comunicação, clareza e assertividade na liguagem verbal e escrita;
-Orientação ao Cliente e gosto pelo trabalho em equipa.
LIFE AT PRIMAVERA
-O teu bem-estar é a nossa prioridade e por isso preocupamo-nos com o work-life balance e em proporcionarmos experiências únicas
-Work Hard, Play Harder! Grandes conquistas e ainda maiores celebrações, sempre em equipa
-Participação em projetos desafiantes e inovadores, com elevado impacto nos Clientes
-Acesso a oportunidades e experiências únicas de aprendizagem
-Acreditamos em carreiras de sucesso e proporcionamos um mapa detalhado para que possas construir à tua medida o teu próprio percurso
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OBS:
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- As vagas divulgadas aqui são gratuitas se alguém cobrar para dar Emprego, por favor denuncie.