RECRUTAMENTO
Descrição do trabalho
De acordo com a estrutura da Matriz, os relatórios indiretos serão relacionados à entrega de projetos, por exemplo, usuários corporativos, membros da equipe do projeto, diretores de suporte, testadores
Responsabilidades
Gerir um Portfolio de projectos:
• Assegurar o alinhamento entre os objectivos do negócio e o portfolio de mudança. Alistar o compromisso com a gestão sénior como patrocinadores de todas as mudanças.
• Guiar a priorização e categorização de iniciativas de mudança no portfolio.
• Para o portfolio atribuído, identificar e alavancar objectivos comuns entre diferentes iniciativas de mudança que foram planeadas. Prover orientação ao negócio ao assegurar integração entre os objectivos e coordenação de cronogramas e impactos de mudança.
• Execução direta de entrega de alvos das equipas de projeto e garantir que a mudança e a governança do projeto sejam respeitadas.
• Planear e monitorar a utilização de recursos em todo o portfólio de mudanças, incluindo recursos de negócios, consultores externos, empreiteiros e outros recursos de fornecedor. Trabalhar com as equipas de projecto para atualizar a previsão de recursos mensalmente.
• Desenvolver painéis de portfolio que monitorizem a entrega de todos projectos no portfolio incluindo a apresentação de interdependências e os impactos de mudança consolidados. Em conjunto com especialistas em mudança, assegurar que mapas de viagem e mudança e planos de comunicação sejam desenvolvidos para todos os projectos.
• Revisar o risco geral e emitir logs(registos) de problemas do portfólio. Identifique problemas sistêmicos. Realçar os riscos principais e comuns para os donos do negócio das alterações. Envolver-se com os quadros de projectos e programas para garantir a compreensão e a participação adequadas na resolução de riscos e problemas.
• Conduzir a garantia de qualidade com gestores de projeto em intervalos durante os projetos para garantir a qualidade de resultados no planeamento, gestão de risco e execução de projetos.
• Revisar e participar da aprovação dos casos de negócios do projeto para determinar a adequação da previsão de recursos e a exatidão das premissas usadas para os cálculos financeiros nos lados de custo e benefício.
• Mobilizar os donos de projeto para ajudá-los a entender seus papéis-chave em patrocinar as mudanças de impacto numa perspetiva financeira, bem como as pessoas. Apoiar os donos de projetos para desenvolver os casos de negócios e fornecer informações especializadas para o planeamento de entrega e previsão de recursos.
• Chamar apoio dos colegas da área financeira para casos de negócio complexos e caros para garantir que o caso dos benefícios é adequado e preciso. Monitorar gastos de projectos a decorrer e respectivos marcos e realçar todas preocupações chave e destacar todas as principais preocupações a ultrapassar os proprietários do projecto
• Monitorar as execuções de benefícios no portfólio de mudanças e desenvolver acções correctivas com os donos do negócio onde os benefícios não estejam sendo atingidos como planeado. Fazer com que projectos e casos de negócio sejam actualizados assim que informação mais precisa esteja disponível para benefícios e custos.
• Coordenar a execução de objectivos fora da função(por exemplo com a gestão do fornecedor ou serviços partilhados de um grupo de tecnologia) e construir relações com tais equipes para garantir que os gestores de projecto tenham acesso aos recursos de suporte adequados para executar os seus projectos efectivamente.
• Apoiar o negócio com o processo de priorização de projectos através da contribuição com um ponto de vista perito no que toca a demanda atual de recursos e fundamentação do negócio para as mudanças planeadas.
• Monitorar a produtividade de todos os recursos que trabalham nos projetos em todo o portfólio e garantir uma distribuição justa da carga de trabalho. Trabalhe com gestores de projeto para reequilibrar a carga de trabalho, se necessário.
• Revisar as mudanças de planos desenvolvidas para os projectos e assegurar que planeamento adequado e mecanismos de execução estejam disponíveis para comunicação, treinamento, engajamento de partes intervenientes e monitoramento de impactos de mudança.
• Trabalhar com os escritórios de gestão de projectos por todo banco para melhorar ferramentas e métodos e melhores praticas.
Liderar uma equipa de gestores de projectos:
• Trabalhar com gestores na equipa para atingir resultados de negócio desejados através de um desenvolvimento contínuo e actividades de orientação.
• Monitorar a implementação do processo de performance na equipa. Informar o processo de orçamentação da formação.
• Manter um plano de sucessão para a equipa de gestão usando o processo de gestão de talentos para funções estratégicas e um processo informal para as restantes funções.
• Com o suporte do HC, entrevistar e contratar reportes directos. Gestores de suporte com as suas decisões de recrutamento a pedido.
• Rever os planos da força de trabalho e efectivos para a equipa incluindo pedidos por mudanças nos efectivos.
• Aprovar/Recusar efectivos dentro das obrigações globais.
• Assegurar que gestores tenham planos de saída em vigor para as suas áreas.
• Rever métricas chave das pessoas – atrito, taxas de vacância, rasões para saída, taxas de abstenção, queixas etc. e definir estratégias para melhoramento do ambiente de trabalho se os indicadores mostrarem tendências adversas.
Liderar uma equipa de gestores de projectos
Gestão de negócio da função de gerenciamento de projetos:
• Coordenar os esforços das diferentes equipas de projectos para minimizar a duplicação de esforço, maximizar eficiência e valor para o dinheiro.
• Rebalancear recursos (pessoas, orçamentos, equipamento) entre as diferentes equipas de projecto dentro dos recursos globais aprovados para o ano.
• Contribuir para o desenvolvimento de planos estratégico de 2-3 anos para a área provendo uma visão em melhoramentos potenciais em produtos existentes, processos e serviços.
• Prover direção clara para gestores de programas e projectos no plano estratégico, assegurar entendimento e entrega.
• Tomas responsabilidade sobre a realização geral dos objectivos departamentais relacionados a experiência de cliente, performance financeira, risco, conformidade e governança.
• Gerir orçamentos operacionais dentro das datas marcadas.
• Analisar a eficácia dos processos interfuncionais e sistemas em funcionamento na área e identificar áreas para melhoramento.
• Rever a performance através de quadros de avaliação, mudar objectivos operacionais e processos para lidar com qualquer lacuna.
• Concordar e gerir níveis de serviços com clientes internos.
• Rever requerimentos de processo de controlo pelo menos anualmente para determinar se ainda estão adequados para mitigar riscos ao nível desejado.
• Trabalhar com equipas de garantia e auditoria interna para revisões de garantia, garantia de entrega e auditorias. Assumir ações remediativas para resultados de auditoria relacionados a implementação do projecto.
• Assegurar que as equipas entendam requisitos de conformidade(compliance). Chamem por apoio do oficial de conformidade(compliance)
• Assegurar que os gestores entendam as suas responsabilidades pelo controlo de acesso físico e de sistemas.
Qualificações e experiência relevantes
Licenciatura ou Diploma em Informática, comércio ou Administração de Negócios. Qualificação reconhecida em gestão de projectos. Qualificação em Análise de negócios é desejável.
Licenciatura em Comércio ou
E
Profissional certificado em PRINCE2®/ Profissional de gestão de projecto certificado (PMP®)
OU
MSc em tecnologia de informação
E
Profissional certificado em PRINCE2® ou Fundações PRINCE2®
OU
Diploma/Licenciatura em Tecnologias de Informação
E
Profissional certificado em PRINCE2®/ Profissional de gestão de projecto certificado (PMP®)
Conhecimentos/Capacidades técnicas/Especialidade
Gestão da mudança
Lidera no seu campo, tanto dentro da organização como em toda a indústria
Gestão de configurações
Domina o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e forma os outros
Desenvolvimento
Lidera no seu campo, tanto dentro da organização como em toda a indústria
Conhecimentos bancários
Aplica os conceitos sem necessidade de supervisão, capaz de providenciar aconselhamento técnico quando requerido
Organização da gestão da mudança
Lidera no seu campo, tanto dentro da organização como em toda a indústria
Gestão de projectos
Lidera no seu campo, tanto dentro da organização como em toda a indústria
Organização da gestão da mudança
Lidera no seu campo, tanto dentro da organização como em toda a indústria
Qualidade
Lidera no seu campo, tanto dentro da organização como em toda a indústria
Gestão dos stakeholders
Lidera no seu campo, tanto dentro da organização como em toda a indústria
Design de sistemas
Domina o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e forma os outros
Testes
Domina o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e forma os outros
Gestão de fornecedores
Domina o conceito, capaz de agir de forma independente, fornece orientação e forma os outros
Candidaturas:
Para se candidatar use o link seguinte: https://careers.peopleclick.eu.com/careerscp/Client_StandardBankGroup/external/jobDetails.do?functionName=getJobDetail&jobPostId=83872&localeCode=pt