RECRUTAMENTO
Estamos neste momento a recrutar para Agente de Serviços Aeroportuários em Luanda, Angola.
Como um agente de serviços aeroportuários, você apoiará a operação, fornecendo um serviço cinco estrelas aos clientes no terminal do aeroporto e ajudando a criar um ambiente de aeroporto agradável para os clientes durante a viagem. Você garantirá um serviço de qualidade e o cumprimento das políticas e normas de segurança.
As responsabilidades específicas incluem:
- Fazer a ligação com o check-in, balcão de transferência e outras áreas relacionadas para a boa aceitação dos passageiros
- Acompanhar e direcionar os passageiros que chegam e partem para as respectivas áreas, como balcão do hotel, balcão de vistos, balcão de transferência, lounges premium e portões de embarque
- Auxiliar o Oficial de Serviço no manuseio de materiais e registros da empresa
- Contato com o agente de assistência em terra (GHA) para processamento rápido de passageiros de hotéis e traslados
- Garantir que os passageiros sejam assistidos sem problemas através das instalações do aeroporto
- Desempenhar outras funções relacionadas com a finalidade de assegurar o funcionamento eficiente e eficaz da unidade de trabalho
- Supervisionar a equipe da GHA durante todos os voos para garantir que os padrões de qualidade do serviço da Qatar Airways sejam mantidos
- Organizar balcões de check-in e coordenar questões de documentação
Faça parte de uma história extraordinária
Suas habilidades. Sua imaginação. Sua ambição. Aqui, não há limites para o seu potencial e o impacto que você pode causar. Você encontrará infinitas oportunidades para crescer e trabalhar nos maiores e mais gratificantes desafios que irão desenvolver suas habilidades e experiência. Você tem a chance de fazer parte do nosso futuro e construir a vida que deseja enquanto faz parte de uma comunidade internacional.
O nosso melhor está aqui e ainda está por vir. Para nós, o impossível é apenas um desafio. Junte-se a nós enquanto ousamos alcançar o que nunca foi feito antes.
Juntos, tudo é possível
Qualificações
O candidato aprovado terá:
- Qualificação do ensino médio
- Mínimo de 2 anos de experiência relacionada ao trabalho exigido com pelo menos 1 ano de experiência relevante em companhia aérea/indústria de viagens/instituto de hospitalidade.
- Excelentes habilidades de comunicação com fluência na língua inglesa.
- Alta energia e atitude positiva são necessárias para um bom desempenho neste ambiente de alta pressão e exigência.
- Alto nível de conhecimento em informática
- Excelente foco no cliente e prestação de serviços.
- Boas habilidades interpessoais e forte orientação para a equipe
- Deve ter direitos legais para viver e trabalhar em Angola.
Sobre o Grupo Qatar Airways
Nossa história começou com quatro aeronaves. Hoje, entregamos excelência em 12 negócios diferentes reunidos como um só. Crescemos rápido, quebramos recordes e estabelecemos tendências que outros seguem. Não desaceleramos pelo medo do fracasso. Em vez disso, ousamos alcançar o que nunca foi feito antes.
Portanto, se você está criando uma experiência única para nossos clientes ou inovando nos bastidores, cada pessoa contribui para nossa história de orgulho. Uma história de crescimento e determinação espetaculares. Agora é a hora de trazer suas melhores ideias e paixão para um lugar onde sua ambição não conhecerá limites e fará parte de uma comunidade verdadeiramente global.
PROCESSO DE CANDIDATURA
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, não hesite, envie a sua candidatura para o endereço eletrônico indicado abaixo em “Aplicar Agora“.
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