Atendimento ao cliente

Descrição do Cargo Estamos buscando um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente para se juntar à equipe do KERO® Hipermercado em Luanda. Este papel envolve atender os clientes, resolver dúvidas, oferecer suporte e garantir uma experiência positiva para os clientes. As responsabilidades diárias incluem atendimento telefônico, responder perguntas sobre produtos e serviços e fornecer orientações. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações

• Suporte ao Cliente e Satisfação do Cliente: Habilidades em oferecer suporte ao cliente e garantir a satisfação do cliente são fundamentais.
• Etiqueta Telefônica e Atendimento ao Cliente: Necessário possuir boas habilidades de etiqueta telefônica e atendimento ao cliente.
• Experiência do Cliente: Experiência prévia em proporcionar uma excelente experiência do cliente é altamente desejável.
• Além das habilidades acima, será considerado diferencial possuir formação em Administração, Marketing ou áreas afins, bem como fluência em idiomas estrangeiros.