Director de Digital & eCommerce – Banca de Pequenas e Médias Empresas
Implementar, ativar, manter, dimensionar, proteger, consolidar, integrar e comercializar as plataformas digitais e a funcionalidade para os clientes do segmento de Pequenas e Médias Empresas no país, em alinhamento com os facilitadores da plataforma. Melhorar a experiência do cliente com base na proposta de valor global do segmento e jornada do cliente. Construir e executar a funcionalidade de comércio eletrónico em alinhamento com os requisitos do Grupo.
Qualificações mínimas
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Gestão de Empresas
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Tecnologia da Informação
Experiência necessária
Digital e comércio eletrónico, BCB
Banca de Pequenas e Médias Empresas
3-4 anos
Experiência e compreensão de plataformas digitais que permitem que outras equipas de fluxos de valor forneçam com autonomia substancial (plataformas como um produto).
Mais de 10 anos
Experiência na compreensão da integração do crescimento das vendas digitais e de comércio eletrónico em torno de produtos, soluções e planos de entrada no mercado.
Experiência no desenvolvimento, conceção e viabilização de propostas de valor digitais e de comércio eletrónico que funcionam para clientes de Pequenas e Médias Empresas. Forte conhecimento de digital, open banking e integração de plataformas num segmento.
Experiência na liderança, integração e fornecimento de soluções para clientes através de equipas multidisciplinares.
Competências comportamentais:
Desenvolvimento de estratégias
Aceitando a mudança
Capacitar os indivíduos
Estabelecer relações
Geração de ideias
Tomar decisões
Produzir resultados
Perseguir objectivos
Mostrar compostura
Trabalho em equipa
Compreender as pessoas
Valorização dos indivíduos
Competências técnicas:
Compreensão do cliente
Marketing digital baseado em dados
Conhecimento dos produtos
Sensibilização para o risco
Gestão de riscos
Estratégia de resposta ao risco
Pensamento de risco/recompensa.
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