Coordenador de Operações de frete Aéreo

Seu papel

A principal função da função é lidar com as operações de importação e exportação de acordo com a estratégia e políticas gerais da empresa para o campo de negócios de frete aéreo. Você vai supervisionar a execução dos trabalhos de logística para uma carteira de clientes específica, se responsabilizar pela comunicação relacionada com os clientes e controlar o processamento de arquivos incluindo FSL.

Suas responsabilidades

• Garantir operações de frete aéreo de importação / exportação eficientes e otimizar continuamente as operações e aumentar a produtividade implementando processos padrão em linha com as diretrizes e metas corporativas (como Qualidade de Dados)
• Cooperar no desenvolvimento e implementação de operações de negócios de exportação e sistemas de relatórios
• Monitore e supervisione as operações para garantir que o processo descrito seja totalmente cumprido e que os mais altos padrões de atendimento ao cliente sejam alcançados em todos os momentos e para maximizar a lucratividade nos negócios existentes
• Receber as ordens de trânsito do cliente (Tarifas já validadas através de um orçamento). No caso de novos negócios, será emitido um novo orçamento.
• Solicite a documentação em falta e instruções mais detalhadas, se necessário
• Informe o cliente sobre o andamento do processamento dos arquivos
• Alertar o cliente em caso de problema operacional (potencial ou real)
• Fornecer suporte para controle de crédito em caso de emissão de cobrança de dinheiro

Suas habilidades e experiências

• 5 anos de experiência em operações e desenvolvimento de frete aéreo
• Boa compreensão de orçamentos, P&L e operadoras
• Você é bom em tomar decisões
• Você é ético e profissional, organizado e estruturado
• Você é a orientação para o cliente
• Voce é fluente em ingles

Boas razões para aderir

Oferecemos um ambiente amigável aos funcionários para que você se desenvolva e cresça para se tornar um profissional de logística de transporte qualificado em uma empresa desafiadora e de rápido desenvolvimento, com um salário competitivo e oportunidades de desenvolvimento adicional dentro do Grupo Kuehne + Nagel. Se, como nós, você coloca os clientes no centro de tudo o que você faz, pode esperar ser recompensado com um pacote completo de benefícios além de um salário que cresce com você conforme você cresce em nosso negócio.