Especialista de Planeamento e Governação de TI

Sobre a vaga

Conhecimentos sólidos em:

  • Metodologias ágeis (Scrum e Kanban);
  • Ferramentas de Projecto: Asana e Jira (preferencial).

Responsabilidades

  • Garantir que os KPIs e SLAs estão em conformidade com os objectivos definidos;
  • Estabelecer e orientar os processos de gestão de serviços e processos;
  • Garantir a gestão de todo o ciclo de vida dos pedidos de serviço, incidente, problemas e alterações desde a identificação até a resolução;
  • Desenvolver, medir e gerir os Níveis de Serviço de TI definidos para melhorar a satisfação dos clientes internos e reportar mensalmente o estado dos mesmos;
  • Propor e implementar soluções para arquivar, analisar, armazenar e compartilhar conhecimento e informação de acordo com a necessidade.

Formação:

  • Licenciatura em:
  • Engenharia de Informática;
  • Formação Especializada na área de Arquitectura de Sistemas ou Análise de Sistemas;
  • Certificação COBIT;
  • Certificação ITIL;
  • Certificação PMI.

Experiência:

  • Acima de 3 anos de experiência profissional, no sector bancário ou em áreas similares.

Pacote de Benefícios:

  • Remuneração atractiva e de acordo com a experiência/conhecimento evidenciado;
  • Possibilidade de progressão na carreira;
  • Formação;
  • Seguro de saúde.

As candidaturas devem ser submetidas no período de 31/03/2025 a 03/04/2025.

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Para se candidatar a este emprego, entre no link: www.linkedin.com.

A aplicação termina em May 11, 2025
Vaga ID: 141077 A aplicação termina em May 11, 2025

Visão Geral

  • Localização Angola, Luanda
  • Categoria da Vaga Informática e Tecnologias, Tecnologia da informação e Comunicação
  • Salário $
  • Tipo de Emprego TEMPO INTEIRO

BAI - Banco Angolano de Investimentos, s.a.

  • Angola, Luanda