Sobre a vaga
Descrição do Cargo:
Estamos à procura de um Responsável Online dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe na African Gambling Elite Como Responsável Online, você terá a responsabilidade de supervisionar todas as nossas atividades online, incluindo a gestão operacional, afiliação e atuar como elo de ligação entre nosso centro de competência e as operações de campo. Este papel chave exige uma excelente capacidade de comunicação em inglês, bem como a habilidade para preparar relatórios mensais precisos para a direção e o inspetor de jogos. Além disso, você será responsável pela gestão do call center, garantindo a otimização de seu desempenho e a satisfação de nossos clientes.
Principais Missões:
– Gerenciar o lado operacional de nossas operações online, assegurando máxima performance e eficiência.
– Supervisionar o programa de afiliação, otimizando parcerias e crescimento.
– Atuar como intermediário entre o centro de competência interno e as operações de campo, facilitando uma comunicação eficaz e a implementação eficiente de estratégias.
– Preparar e submeter relatórios mensais à direção e ao inspetor de jogos, oferecendo insights precisos sobre desempenho e oportunidades de melhoria.
– Gerenciar o call center, focando na otimização de seu desempenho e na satisfação do cliente.
Perfil Desejado:
– Domínio do inglês, tanto escrito quanto falado.
– Capacidade comprovada de preparar relatórios detalhados e analisar dados para informar decisões estratégicas.
– Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de tempo, com a capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
– Habilidades interpessoais e de comunicação boas, capazes de trabalhar efetivamente dentro de uma equipe diversificada.
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, não hesite, envie a sua candidatura para o endereço indicado abaixo no botão “Aplicar Agora“.
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