Gestor de Clientes – Agronegócio

Gestor de Clientes – Agronegócio

Descrição de Função

Desenvolver e manter relações com os clientes de acordo com a carteira de segmentos/sectores atribuída ao agronegócio. Executar a oferta do segmento/sector, as ferramentas relacionadas, as iniciativas e as actividades destinadas a otimizar a experiência do cliente e a rentabilidade do banco.

Funções Essenciais

Aderir a princípios sólidos de gestão de contas para uma execução óptima da gestão da carteira de agronegócio (por exemplo, redução dos excessos, contas a descoberto não autorizadas e revisões em atraso).

Analisar, identificar e recomendar a adaptação de procedimentos operacionais para minimizar o risco.

Aplicar o seu poder discricionário para atuar de acordo com as instruções do cliente no âmbito do mandato definido e proceder a escalonamentos quando aplicável (por exemplo, o cliente solicita uma transferência por EFT, o RM pode atuar de acordo com o pedido se este estiver dentro do mandato atribuído).

Com base no perfil de um cliente, efetuar recomendações sobre a forma de estruturar futuras facilidades de crédito para os clientes.

Realizar as devidas diligências no início da transação para minimizar as provisões de crédito e garantir a viabilidade bancária sustentável de todos os activos.

Cumprir os requisitos necessários em matéria de conformidade, legislação, regulamentação, etc., por exemplo, KYC.

Realizar análises contínuas dos clientes e assegurar um serviço eficaz aos clientes e a realização dos objectivos financeiros da sua própria carteira. Identificar e retificar as fugas de receitas da sua própria carteira.

Obter continuamente informações relevantes sobre o mercado e as principais tendências em que os clientes operam, para permitir a partilha proactiva de informações com o cliente e o resto da equipa.

Assegurar um conhecimento profundo dos requisitos do cliente através de interações regulares de valor acrescentado com os clientes.

Informar corretamente o cliente sobre os requisitos de informação do pedido de crédito (por exemplo, balanços, demonstrações financeiras, contas de gestão e facilitar a sua apresentação atempada).

Assegurar as indemnizações necessárias para receber instruções do cliente específico por correio eletrónico ou telefone.

Qualificações

Tipo de qualificação: Licenciatura

Área de estudo: Comércio Empresarial

Tipo de qualificação: Licenciatura

Área de estudo: Finanças e Contabilidade

Experiência necessária

Gestor de Clientes (Cobertura de Clientes)

Banca comercial e de negócios

5-7 anos

Experiência em gestão de relações como Business Banker ou Relationship Manager. Experiência em lidar com clientes a todos os níveis. Conhecimento significativo dos produtos, incluindo produtos especializados e estruturas financeiras. Experiência em orçamentação, previsão, controlo de custos e análise financeira de clientes. Experiência na preparação e motivação de pedidos de crédito é essencial.