Aquaoceanus
Sobre a vaga
Será responsável pela administração e supervisão do contrato de serviços de higiene e limpeza, garantindo que as operações sejam realizadas de acordo com os termos acordados, as normas de qualidade e as expectativas do cliente.
Responsabilidades
- Acompanhar e fiscalizar o desempenho das equipas de limpeza.
- Garantir que as normas de higiene e segurança sejam seguidas rigorosamente.
- Monitorar a utilização de materiais e produtos de limpeza, otimizando custos.
- Planejar cronogramas de trabalho e determinar a frequência das atividades de limpeza em diferentes áreas.
- Coordenar a reposição de materiais e equipamentos necessários para os serviços de higiene.
- Identificar e resolver problemas operacionais que possam surgir durante a execução dos serviços.
- Manter uma comunicação clara com os clientes e fornecedores para resolver problemas, fornecer feedback e garantir a satisfação.
- Comunicação contínua com as áreas Comercial, Operações e RH para garantir o alinhamento da prestação de serviços eficaz.
- Preparar relatórios periódicos sobre os serviços, custos envolvidos e eficiência.
- Realizar auditorias de conformidade para verificar se os serviços atendem às exigências contratuais e padrões estabelecidos.
- Supervisionar e treinar as equipes de limpeza quando necessário.
- Estabelecer um controle rígido de custos, evitando desperdícios e garantir a rentabilidade dos contratos.
Qualificações
- Licenciatura em Gestão ou áreas afins;
- Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de liderar equipas grandes
- Proactividade
- Conhecimentos da Norma ISO9001
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