RECRUTAMENTO
A NOX Angola, procura recrutar para um dos seus clientes em Luanda, um Gestor de Produto B2B (m/f), com o seguinte perfil:
Objectivo:
Identificar as necessidades dos clientes potenciais, apoiá-los na compreensão como os produtos e serviços da empresa podem contribuir para as suas actividades e criar as condições para a adesão dos referidos produtos e serviços.
Principais responsabilidades
- Conhecer ao detalhe os produtos e serviços da empresa;
- Acompanhar a concepção e implementação na empresa dos novos produtos e serviços;
- Apoiar na definição de target dos produtos e serviços;
- Apoiar na preparação dos requisitos para a melhor oferta dos produtos e serviços aos clientes potenciais;
- Divulgar, promover, apresentar e dar formações dos produtos e serviços;
- Apoiar na preparação dos conteúdos sobre os produtos e serviços a serem disponibilizados nos canais digitais (que inclui as páginas web oficiais, as redes sociais e o canal HBMB) da empresa;
- Controlar os pedidos de adesões aos produtos e serviços;
- Equacionar e reorientar a melhor solução para o cliente em detrimento da necessidade apresentada;
- Assegurar o processo de adesão, certificação e operacionalização dos produtos e serviços aos clientes (Participantes, Comerciantes e Entidades);
- Assegurar o aconselhamento técnico a clientes directos e indirectos no processo de integração dos produtos e serviços;
- Assegurar a organização das reuniões quadrimestrais com integradores tecnológicos, no sentido de abordar questões ligadas a integração dos produtos e serviços para os clientes;
- Resolver, em coordenação com os Bancos de Apoio, qualquer incidente com os Comerciantes/Entidades no processo de adesão/contratação de produtos e serviços;
- Efectuar visitas aos grandes aceitantes em coordenação com os Bancos de Apoio e Gestor de Relação, por forma a identificar necessidades e sugerir soluções;
- Fazer o acompanhamento do cliente numa perspectiva de indicadores;
- Elaborar um relatório mensal do desempenho de todas as actividades;
- Promover o desenvolvimento de quaisquer outras actividades ou tarefas que lhe sejam incumbidas no âmbito da missão definida para o Departamento que integra.
Requisitos
- Licenciatura ou Mestrado nas áreas de Gestão Informática ou áreas afins;
- 3 anos no desempenho de funções em áreas similares, nomeadamente em áreas de pré-venda e vendas;
- Formações complementares valorizadas: inglês, Técnicas de Vendas ou Similares, Atendimento ao Público, Gestão Comercial e Gestão de Projectos.
- Fluente na língua inglesa (obrigatório)
- Capacidade de planeamento, comunicação e negociação;
- Altamente motivado e focado em metas de venda;
- Imagem cuidada, capacidade analítica e estratégica;
- Proficiência com as ferramentas MS Office (Word, Excel, Powerpoint, etc.)
PROCESSO DE CANDIDATURA
Se preenche os requisitos acima referidos, envie-nos o seu CV actualizado para o endereço eletrônico indicado abaixo em “Aplicar Agora” indicando a Refª GES-PROD-B2B.
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