Liderar equipes de apoio operacional de acordo com os controles de risco e os requisitos de serviço para manter a eficácia operacional e os requisitos de nível de serviço da empresa.
Qualificações mínimas
Tipo de qualificação: Diploma
Domínio de estudo: Finanças e Contabilidade
Experiência necessária
Capacitação de entrega
Tecnologia
8 a 10 anos
Experiência em gestão de pessoas e coaching. Além disso, experiência em produtos e processamento de serviços de caixa.
Competências comportamentais:
- Verificação de detalhes
- Dirigir pessoas
- Examinar informações
- Explorar possibilidades
- Interagir com as pessoas
- Gerir tarefas
- Cumprir prazos
- Resolver conflitos
- Mostrar compostura
- Tomar medidas
- Trabalho em equipe
- Compreender as pessoas
Competências técnicas:
- Competências de administração de empresas
- Reconciliação de caixa
- Coaching e Mentoring
- Gestão de desempenho
- Gestão de riscos
- Comunicação verbal
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