INSTRUTOR DE VENDAS PARA CALL CENTER (SALES TRAINER)

Empresa: InterTrade – Nutrição Comércio & Serviços (SU)
Local de trabalho: Remoto
Regime: Tempo integral
Horário: 09h00 às 18h00
Escala: 5/2
Contrato: Tempo indeterminado

Sobre a empresa

A InterTrade Angola é uma empresa que atua no comércio, e-commerce e vendas através de call center, comercializando marcas próprias de produtos ecológicos e naturais nas áreas de bem-estar e saúde.

A empresa procura um profissional com experiência em vendas online e vendas por chamada (call center), para atuar como Instrutor de Vendas (Sales Trainer), com a missão de capacitar e acompanhar os operadores de chamadas, contribuindo para a melhoria do desempenho e dos resultados comerciais.

Principais responsabilidades

• Realizar treinamentos e acompanhamento regular dos operadores (gestores de vendas) de linha quente, confirmação de compras, linha fria e especialistas em logística;
• Analisar roteiros de vendas e recomendar melhorias e correções;
• Criar apresentações e materiais para os treinamentos;
• Analisar o desempenho dos operadores antes e depois dos treinamentos;
• Criar tabelas e ferramentas para acompanhamento do progresso dos colaboradores;
• Elaborar relatórios semanais para a gerência sobre o trabalho realizado;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e técnicas de vendas.

Requisitos

• Ensino superior concluído;
• Experiência profissional na área de vendas;
• Experiência com vendas online e/ou vendas por call center;
• Conhecimentos de técnicas de vendas, roteiros comerciais, tratamento de objeções e funis de vendas;
• Domínio avançado de Excel e Google Sheets;
• Conhecimentos de PowerPoint e Word;
• Conhecimentos de CRM — o sistema utilizado poderá ser aprendido durante o treinamento;
• Conhecimentos de Google Trends;
• Português fluente;
• Inglês básico será uma vantagem;
• Computador próprio e acesso estável à internet;
• Disponibilidade para trabalhar remotamente;
• Ambiente de trabalho silencioso e adequado;
• Boa localização, preferencialmente sem interrupções frequentes de energia elétrica.

Remuneração e benefícios

Salário: A definir, mediante proposta do especialista.

A remuneração será composta por:

• Salário fixo;
• Indicadores-chave de desempenho (KPI) vinculados à receita;
• Incentivos adicionais baseados no desempenho.

Período de experiência: 1 ano.

Local e condições de trabalho

Trabalho remoto (Home Office)

Horário: 09h00 às 18h00
Regime: Tempo integral, de segunda a sexta-feira (5/2).

Como candidatar-se

Para apresentar a sua candidatura, envie uma mensagem através do Telegram para o seguinte contacto:

E-mail: [email protected]

A InterTrade Angola oferece uma oportunidade de crescimento profissional, com incentivos adicionais ligados ao desempenho.

Candidate-se e faça parte da equipa!