ITSM & Governance Manager

O nosso CLIENTE é uma organização que actua no sector Financeiro em Angola. Trata-se de uma organização dinâmica, ambiciosa, em franco crescimento e que conta com um ambiente de trabalho descontraído, mas exigente.

A oportunidade em questão, terá como local de trabalho, o escritório em Luanda.

Pretende contratar para os seus quadros um ITSM & Governance Manager

Perfil:

• Experiência profissional preferencialmente em empresas da área de Banca & Seguros ou Crédito
• Responsabilidade global do processo para Gerenciamento do Catálogo de Serviços;
• Desenvolvimento da estratégia de processo e do roteiro do processo em coordenação com a estratégia de gerenciamento de serviços de TI;
• Criação e manutenção da respectiva documentação do processo;
• Construção e rastreamento de governança e KPIs de processo;
• Gerenciamento de provedores de serviços internos e externos, incluindo planejamento de orçamento;
• Implementação independente de projetos globais de implementação de processos;
• Desenvolvimento e implementação independentes de treinamento de processos.

Oferta:

• Integração num projeto em crescimento;
• Vencimento compatível com a experiência demonstrada.

Localização:

• Luanda, Angola