RECRUTAMENTO
Operador de Radio/CCTV
Manter contato por rádio com os postos, preparar cronogramas e mantém um registro diário de todos os eventos, operações e contacto com o cliente. Monitorar a entrada e saídas do pessoal através das camaras de segurança. Verificar o funcionamento dos pontos de acesso, GPS dos carros, bem como o ponto Biométrico. Manter a ordem e assegurar a proteção dos funcionários, visitantes, bem como dos bens e das instalações. Acompanhar o percurso das viaturas via GPS e radio de comunicação. Deverá ainda monitorar o estado e funcionamento dos equipamentos de segurança e das camaras. Registrar e informar quaisquer incidentes.
Áreas-chave de Desempenho:
- Manter a comunicação por rádio e telefone com os postos de forma regular, de acordo com os procedimentos da sala de controlo
- Usar e garantir que os postos usem, os códigos em todas as transmissões de rádio
- Garantir que os procedimentos de emergência sejam conhecidos pelos postos e que os procedimentos corretos sejam seguidos
- Informar as equipes de estrada sobre detalhes específicos de suas programações para garantir a máxima eficiência, cortesia e condução segura.
- Manter à vista todos os números de telefone de emergência
- Manter e registrar em uma folha diária e precisa, todos os veículos e movimentação de terceiros. Isso inclui notações de lembretes operacionais, falha no cumprimento de horários acordados e trabalho não programado
- Manter mapas cobrindo as operações para facilitar o planejamento de cronograma, reencaminhamento e qualquer outra informação geral
- Monitorar as trocas de turno e garante a cobertura em todos os postos de modos evitar reclamação por parte do cliente
- Consulta os Gestores sobre os acidentes, atrasos ou incidentes para garantir ajustes de cronograma e conclusão com o mínimo de interrupção dos clientes e da empresa;
- Aderir a todas as diretrizes operacionais em relação aos serviços ao cliente;
Requisitos:
- Frequência Universitária
- Mínimo de 3 anos de experiência como Operador de Radio/CCTV e/ ou no sector de segurança privada
- Conhecimento de soluções integradas de segurança
- Domínio das ferramentas MS Office
- Fluência em Português e Inglês (Francês uma mais valia)
- Disponibilidade Imediata
PROCESSO DE CANDIDATURA
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