Recepcionista

Resumo da Posição:A Recepcionista será responsável por receber e atender visitantes, clientes e colaboradores, garantindo um ambiente acolhedor e organizado na área de recepção. Esta profissional desempenhará um papel essencial na comunicação interna e externa, assegurando o bom funcionamento das operações administrativas da empresa.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao Público e Clientes:
  • Receber visitantes com cortesia e profissionalismo, identificando suas necessidades e direcionando-os aos departamentos ou responsáveis adequados.
  • Atender chamadas telefônicas, fornecer informações básicas e redirecionar ligações conforme necessário.
• Gestão Administrativa da Recepção:
  • Manter o controle de entrada e saída de visitantes no registo apropriado.
  • Organizar e distribuir correspondências e encomendas para os destinatários internos.
  • Gerir o agendamento de salas de reuniões e auxiliar na organização de eventos corporativos, quando solicitado.
• Comunicação e Suporte Administrativo:
  • Garantir uma comunicação clara e eficiente entre os departamentos da empresa.
  • Auxiliar em tarefas administrativas, como digitação de documentos, envio de e-mails e arquivo.
• Manutenção da Área de Recepção:
  • Assegurar que a recepção esteja sempre limpa, organizada e adequadamente abastecida com materiais necessários, como formulários e brochuras.
  • Monitorar a apresentação visual da recepção, zelando pela boa impressão da empresa.
• Cumprimento das Políticas Internas:
  • Agir em conformidade com as normas e regulamentos internos da empresa, respeitando a confidencialidade das informações.

Requisitos Necessários:

• Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares será uma vantagem.
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática (pacote Office e sistemas de e-mail).
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa.
• Proatividade, empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.
• Inglês falado e escrito(intermédio).

Local de Trabalho: Luanda