Secretaria Executiva – InterContinental Luanda Miramar

• Organizar a agenda do Director Geral e marcar compromissos com outros Directores, proprietários e Directores das propriedades do IHG;
• Assegurar que as agendas do Director Geral e do Director de Hotel sejam actualizadas e comunicadas a todas as partes interessadas;
• Assegurar todos os preparativos das viagens de negócios do Director Geral e do Director de Hotel, além da equipa executiva, incluindo vistos, seguros de viagem, passagens, alojamento, etc.;
• Organizar reuniões, teleconferências e sessões de coaching para o Director Geral e para o Director de Hotel;
• Participar em reuniões com o Director Geral e o Director do Hotel, tomando notas e prestando assistência geral durante as apresentações;
• Na ausência do Director Geral, participar em reuniões e comunicar ao mesmo;
• Acompanhar os documentos de aprovação e questões pendentes, de e para o, Director Geral e Director de Hotel;
• Manter um sistema de rastreio departamental;
• Rever diariamente o estado do trabalho com o Director Geral e o Director de Hotel;
• Assegurar a actualização e envio na primeira semana de cada mês, dos indicadores do hotel ao Director Geral e ao Director de Hotel;
• Certificar-se, no início de cada mês, que as Melhores Práticas das propriedades do IHG via Merlin são efectuadas e enviadas para o Escritório Executivo;
• Supervisionar os controlos departamentais do escritório, medidas do Padrão de Trabalho Justo (FLS) e custos mensais;
• Acompanhar as Métricas Vencedoras do hotel e os Objectivos Principais de Desempenho (KPO);
• Recolher e actualizar os resultados dos Índices de Satisfação Geral (OSAT);
• Acompanhar as pendências na ausência do Director Geral e do Director de Hotel;
• Assegurar o arquivo geral e manter a confidencialidade sobre as informações recebidas;
• Faz a ligação com clientes, fornecedores e colegas de outros hotéis do IHG;
• Responder de forma eficaz às solicitações de clientes internos e externos;
• Assegurar a limpeza e organização diárias dos móveis do escritório e do espaço de trabalho.

O que precisamos de ti

• Ser angolana (o).
• Inglês falado e escrito.
• Excelente usuário do Windows – Word, Excel, Powerpoint.
• 5 anos de experiência comprovada na posição ou área similar.
• Competência na confidêncialidade e proactividade. 
• Disponibilidade de horário flexivel.