Técnico de Rede e Infraestrutura

Company Description

O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira – além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.

Job Description

Assegurar a disponibilidade dos sistemas e a conclusão do processamento dos sistemas críticos através do controlo e gestão contínuos da disponibilidade e do desempenho dos sistemas e da execução do processamento crítico. Detetar, analisar e resolver qualquer falha ou degradação do desempenho dos sistemas para garantir a prestação de serviços de qualidade a todos os utilizadores, de acordo com os níveis de serviço acordados.

Funções Essenciais

• Projetar e implementar soluções de rede que atendam às necessidades do negócio.
• Gerenciar e solucionar problemas de roteadores, switches, firewalls e outros dispositivos de rede.
• Monitorar o desempenho da rede e fazer recomendações para melhorias.
• Garantir a segurança da rede por meio de melhores práticas adequadas.
• Colaborar com equipes multifuncionais para apoiar projetos relacionados à rede.
• Documentar configurações, processos e procedimentos da rede.

Qualifications

Tipo de qualificação: Diploma

Domínio de estudo: Estudos de Informação

Tipo de qualificação: Licenciatura

Área de estudo: Tecnologia da Informação,Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou área relacionada

Experiência necessária

Operações de Tecnologia / Produção de Infra-estruturas

Tecnologia

1-2 anos

Conhecimento de questões gerais de apoio a computadores de secretária e impressoras redundantes/fora de serviço, bem como da implementação e monitorização de protocolos de segurança (firewalls, gestão de utilizadores). Também instalam, configuram e mantêm plataformas e sistemas operativos nos quais as aplicações têm de ser executadas. É responsável pelo contacto com as empresas e os utilizadores finais. Inclui funções de helpdesk, serviço no terreno e funções de envolvimento de TI que assumem a responsabilidade pela prestação global de serviços à empresa.

3-4 anos

Em administração de redes, incluindo planeamento, implementação e manutenção.

Licenciado em Engenharia Informática, Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou área relacionada.

Certificações:

CCNA, CCNP Enterprise.

Conhecimentos técnicos em: Cabeamento estruturado, Modelo OSI, TCP/IP, CISCO WLC, OSPF, EIGRP, BGP, ACL, FIREWALL, L2/L3 MPLS VPN, VOIP.

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipe multidisciplinar.
• Comunicação clara e objetiva.
• Facilidade para adaptação a novos desafios e tecnologias.
• Inglês intermediário

Competências Técnicas:

• Conhecimentos de aplicação para apoio
• Melhoria dos processos empresariais
• Administração de bases de dados
• Aplicações de TI
• Sistemas de TI
• Análise da causa raiz
• Resolução de problemas