RECRUTAMENTO
A empresa Refriango – Comércio e Indústria, lda. pretende reforçar a sua equipa, admitindo:
Coordenador Comercial
Requisitos:
- Licenciatura em Gestão / Gestão de Empresas / Vendas ou áreas afins;
- Experiência mínima de cinco (5) anos em funções similares;
- Boas competências de comunicação e facilidade de trabalhar em equipas;
- Capacidade de liderar e motivar uma equipa de vendas de alto desempenho;
- Pró-actividade, rigor e elevado sentido de responsabilidade e organização;
- Conhecimento do mercado angolano;
- Domínio de ferramentas informáticas;
- Orientação para resultados.
Descrição de Tarefas / Responsabilidades:
- Definir os objectivos e respectivos planos operacionais dos vendedores em conjunto com a chefia;
- É responsável por gerir e acompanhar a equipa de vendas de retalho, de forma a garantir a execução da estratégia definida pela empresa no que às vendas diz respeito;
- Acompanhamento dos vendedores, negociação dentro do acompanhamento dos distribuidores;
- Participar activamente na definição dos acordos comerciais para os diversos clientes de modo a garantir a continuidade do negócio;
- Capacidade de formar e avaliar vendedores, analisar vendas e cumprir e definir rotinas ou rotas territoriais;
- Gerir e acompanhar a actividade da equipa de vendedores com vista à concretização dos objectivos definidos e realizar reuniões periódicas com a equipa;
- Assegurar o acompanhamento da gestão de grandes contas e das respectivas negociações;
- Efectuar a prospecção de novos mercados, tendo em vista a angariação de novos clientes e aumento de vendas nos actuais, no sentido de alcançar os objectivos propostos pela empresa.
Gestor Sénior de Categoria
Requisitos:
- Licenciatura ou Mestrado em Gestão! Gestão de Administração de Empresas / Marketing ou áreas afins;
- Experiência mínima de 10 anos em funções similares;
- Boas competências de comunicação e facilidade de trabalhar em equipas;
- Capacidade de liderar e motivar uma equipa multifuncionais de alto desempenho;
- Pró-actividade, rigor e elevado sentido de responsabilidade e organização;
- Domínio de ferramentas informáticas;
- Orientação para resultados;
- Fluência em Inglês (falado e escrito).
Descrição de Tarefas / Responsabilidades:
- Identificar oportunidades de melhorias através do tratamento dos dados, análise e interpretação das informações, e rotas de mercado;
- Elaborar apresentações e relatórios, com planeamento das actividades e resultado, com a identificação de aprendizados e tendências de mercado;
- Desenvolver o Plano de Negócios anual, acompanhar e dar visibilidade da implementação das actividades de cada marca;
- Gerir o orçamento destinado às marcas, assim como gerar análises de payback e ROI das actividades planeadas, de forma a garantir produtividade dos investimentos;
- Manter una relação de valor e colaboração com stakeholders externos, a fim de capturar investimentos, canalizar esforços e desenvolver iniciativas que estejam alinhados com nosso planeamento estratégico. Assim como manter uma relação de valor com stakeholders internos a fim de gerar engajamento e compromisso com as entregas relativas aos projectos;
- Assegurar o cumprimento do cronograma de implantação dos planos, bem como dos padrões de qualidade, através do acompanhamento e execução do planeamento das acções, em conjunto com os times Comerciais e Trade Marketing das zonas e Províncias;
- Assegurar as directrizes de capacitação da equipa comercial alinhadas as necessidades prioritárias para garantir a adequada execução de mercado;
- Assegurar a performance da equipa sob sua responsabilidade, através do controlo e acompanhamento do cumprimento dos processos definidos, bem como visitas a clientes e coaching das equipas.
Gestor de Armazém
Requisitos:
- Ensino Superior ou Formação Profissional em Gestão / Logística e Transportes;
- Experiência mínima de 5 a 10 anos;
- Boas competências de comunicação e facilidade de gerir e trabalhar em equipa;
- rigor e elevado sentido de responsabilidade;
- Exige contactos com o objectivo de responder e esclarecer determinadas questões;
- Supervisiona equipas de trabalho heterogéneas/homogéneas.
Descrição de Tarefas / Responsabilidades:
- Capacidade para implementar e gerir processos, com foco na optimização dos resultados da organização, através da melhoria dos processos de negócio, utilizando métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, optimizar e controlar processos transversais, envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação;
- Capacidade para realizar a gestão e tratamento das reclamações, através das ferramentas necessárias, e dar o devido acompanhamento ao cliente, de forma a evitar que aconteçam situações idênticas no futuro;
- Capacidade para efectuar uma correcta gestão de stocks, através do controlo da quantidade necessária a encomendar, de quando encomendar e da quantidade de stock de segurança que se deve manter, para que, cada artigo assegure um nível de serviço satisfatório para o cliente;
- Capacidade de controlo do fluxo de materiais, mercadorias, integrando e, racionalizando as funções sistémicas, desde à produção até à entrega, assegurando vantagens competitivas na cadeia de abastecimento e a consequente satisfação dos clientes;
- Capacidade para desenvolver e implementar e monitorizar os procedimentos administrativos e ferramentas de trabalho, como por exemplo: mapas, ficheiros ou outra documentação obrigatória.
Director de Produção
Requisitos:
- Formação Profissional/Ensino Superior em Engenharia Industrial;
- Experiência de 10 a 15 anos;
- MBA (preferencial), Formação em Higiene e Segurança Alimentar,
- Proactividade, rigor e elevado sentido de responsabilidade;
- Supervisionar equipas de trabalho heterogéneas/homogénas
Descrição de Tarefas / Responsabilidades:
- Definir as necessidades de investimento para a área da produção industrial, bem como garantir a elaboração do plano de investimento, submetendo-o para aprovação, e posteriormente assegurar o acompanhamento e execução dos projectos aprovados, com vista a garantir que estes são implementados de acordo com as condições e timings definidos.
- Gerir, coordenar e monitorizar as actividades no âmbito da produção industrial de acordo com o plano de produção e com as especificidades de produto definidas, bem como garantir o aprovisionamento das matérias-primas e materiais de embalagem, com vista a assegurar a maximização da produtividade e a minimização dos custos, por forma a cumprir os objectivos de produção;
- Controlar a consecução dos objectivos e metas globais definidos para as fábricas, sob a sua responsabilidade, nomeadamente, o cumprimento do plano de produção, assegurando a elaboração de relatórios de actividade, identificando desvios e definido acções correctivas, sempre que necessário, com o intuito de assegurar o cumprimento dos objectivos definidos para as fábricas e contribuir para a consecução dos objectivos globais definidos;
- Monitorizar a qualidade dos produtos em produção, em articulação com as direcções responsáveis, bem corno coordenar a introdução de alterações ao processo produtivo, com vista a garantir os produtos com a qualidade definida e de acordo com as normas, regulamentos e certificações em vigor.
Gestor Regional Sul
Requisitos:
- Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Gestão de Empresas, Vendas ou áreas afins;
- Experiência mínima de 10 anos em funções similares;
- Capacidade de negociação, comunicação e visão analítica e estratégica;
- Experiência de trabalho comprovada como gestor regional de vendas
- Boas competências de comunicação e facilidade de trabalhar em equipas;
- Capacidade de liderar e motivar uma equipa de vendas de alto desempenho;
- Pró-actividade, rigor e elevado sentido de responsabilidade e organização;
- Domínio de ferramentas informáticas;
- Orientação para resultados;
- Fluência em Português e Inglês (falado e escrito).
Descrição de Tarefas / Responsabilidades:
- Capacidade de planeamento, organização e controlo das acções comerciais e de marketing. com vista a uma eficaz gestão de relações com clientes e qualidade de serviços prestados;
- Capacidade para colocar em prática determinadas actividades que visam a antevisão das vendas e dos preços dos produtos, elaborando uma estimativa de receitas futuras bem como pesquisar as possibilidades de obtenção de resultados que sejam compensadores em termos de investimento para a empresa;
- Capacidade para efectuar uma correcta gestão de stocks, através do controlo da quantidade necessária a encomendar. de quando encomendar e da quantidade de stock de segurança que se deve manter para que cada artigo assegure um nível de serviço satisfatório para o cliente;
- Capacidade para a identificação de potenciais clientes com vista a aumentar a área de negócio e a prospecção de mercado. de acordo com uma procura exaustiva pela visibilidade e aumento de vendas dos produtos e marcas que estão afectas;
- Analisar as tendências do mercado regional e descobrir novas oportunidades de crescimento;
- Sugerir novos serviços/produtos e técnicas inovadoras de vendas, para aumentar a satisfação do cliente.
Director de Projectos RH
Requisitos:
- Licenciatura ou Mestrado em Gestão / Gestão de Administração de Empresas / Recursos Humanos ou áreas afins;
- Experiência mínima de 10 anos em funções similares;
- Experiência em Gestão de Projectos de RH;
- Boas competências de comunicação e facilidade de trabalhar em equipas;
- Capacidade de liderar e motivar uma equipa de vendas de alto desempenho;
- Pró-actividade, rigor e elevado sentido de responsabilidade e organização;
- Domínio de ferramentas informáticas;
- Orientação para resultados.
Descrição de Tarefas 1 Responsabilidades:
- Compete ao Director de Projectos desenhar projectos que correspondam às necessidades de crescimento e de aumento da eficiência da empresa e que correspondam simultaneamente às melhores soluções de RH;
- Elaborar o Plano de Projectos de RH (desde o levantamento das necessidades alinhados com a estratégia da empresa, considerando os processos e sistemas);
- Garantir que os projectos são implementados nos prazos definidos e sem desvio de custos, estudando as viabilidades económicas dos projectos;
- Criar os grupos multifuncionais de trabalho, com membros das demais áreas da empresa e definir o cronograma de implementação;
- Acompanhar a execução das actividades das equipas de cada subprojecto, bem como os fornecedores envolvidos;
- Gerir a melhoria dos processos e efectuar bases de dados através de todo os sistemas existentes e que serão implementados;
- Deve ainda, aceitar e cumprir rigorosamente as normas de Higiene e Segurança no Trabalho, as exigências em Segurança Alimentar em vigor na empresa, todas as normas publicadas ou enunciadas e todas as tarefas necessárias para o desempenho da sua função.
Gestor de Controle de Crédito
Requisitos:
- Licenciatura ou Mestrado em Gestão / Contabilidade ou áreas afins;
- Experiência mínima de 5 anos em funções similares;
- Boas competências de comunicação e facilidade de trabalhar em equipas;
- Capacidade de liderar e motivar uma equipa de vendas de alto desempenho;
- Proactividade, rigor e elevado sentido de responsabilidade e organização;
- Domínio de ferramentas informáticas;
- Orientação para resultados.
Descrição de Tarefas / Responsabilidades:
- Conhecimentos do plano de contas, normas regulamentadoras da actividade, políticas e práticas contabilísticas que permitem a realização de demonstrações financeiras, balancetes, entre outros, por forma a conhecer periodicamente a posição patrimonial e operações correntes;
- Capacidade para gerir o processo de controlo de crédito e cobranças, através da gestão das contas correntes dos clientes, assegurando as cobranças nos prazos definidos e reduzindo o risco de incobráveis;
- Capacidade e conhecimento do processamento e controlo de facturas, sendo capaz de efectuar o controlo de contas corrente.
- Capacidade de planeamento, organização e controlo das acções comerciais e de marketing, com vista a uma eficaz gestão de relações com clientes e qualidade de serviços prestados;
- Capacidade para utilizar e manipular o Microsoft Office Excel, conseguindo conceber bases de dados, formata–Ias e manipulá-las;
- Capacidade para desenvolver e implementar e monitorizar os procedimentos administrativos e ferramentas de trabalho, como por exemplo: mapas, ficheiros ou outra documentação obrigatória;
Gestor de Customer Service
Requisitos:
- Ensino Superior ou Formação Profissional em Gestão / Administração Pública ou similares;
- Experiência mínima de 5 anos;
- Capacidade de liderança;
- Experiência em gestão de equipas;
- Capacidade de gerar relatórios, identificar oportunidades de equipa e criar planos de melhoria;
- Boa apresentação;
- Orientação para os resultados;
- Boa capacidade de Liderança e Relacionamento Interpessoal;
- Inglês fluente (Factor obrigatório).
Descrição de Tarefas / Responsabilidades:
- Gerir as operações diárias do Customer Service;
- Definir e cumprir metas de desempenho para velocidade, eficiência e qualidade;
- Previsão, análise e relatórios de KPI semanais e mensais;
- Ajudar a atingir as metas quantitativas diárias e os níveis de serviço;
- Responsável pela gestão da equipa e pela qualidade dos serviços de Customer Service, minimizar erros e monitorar o desempenho operacional;
- Organização de pessoal, incluindo padrões de turnos e o numero de funcionários necessários para atender a demanda;
- Rever o desempenho da equipa, identificando as necessidades de treinamento e planeando sessões de treinamento;
- Relatórios e análises de chamadas misteriosas.
Gestor de Logística
Requisitos:
- Ensino Superior ou Formação Profissional em Gestão ou similares:
- Experiência mínima de 5 anos;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Visão estratégica;
- Planeamento;
- Habilidades organizacionais;
- Capacidade para lidar com os imprevistos diários do sector e as diferentes necessidades do consumidor;
- Aptidão essencial para tomadas de decisões assertivas e rápidas;
- Inglês fluente (Factor obrigatório).
Descrição de Tarefas / Responsabilidades:
- Gerir as operações diárias do Customer Service:
- Supervisionar compras, armazenagem e distribuição de preditos;
- Garantir entrega dos produtos intactos;
- Prever formas eficientes de transporte:
- Tomar direções ágeis de situações adversas Iigadas ao stock, armazenagem e transporte;
- Gerir equipes;
- Lidar com clientes e fornecedores;
- Traçar estratégias para potencializar resultados;
- Zelar pela segurança dos produtos e local;
- Fazer relatórios e registos de stock;
- Acompanhar a Importação e exportação dos produtos;
PROCESSO DE CANDIDATURA
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- Curriculum vitae
- Carta de recomendação
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