Receber os pedidos dos clientes para quaisquer questões relacionadas com numerário (por exemplo, caixa, forex, ATM, etc.), fazendo uma avaliação e compreensão exactas dessa procura, a fim de atuar de forma a fornecer consistentemente o que é importante para o cliente dentro dos parâmetros das ofertas financeiras do banco.
Tipo de qualificação: Secundário/Ensino médio/Níveis A/Matrícula
Domínio de estudo: Não aplicável
Experiência exigida
– Cobertura de clientes
– Banca de Particulares e Privada
– 3-4 anos
– Experiência anterior em sucursais bancárias, conhecimento das políticas e procedimentos estabelecidos pelo banco em matéria de atendimento / apoio de primeira linha; câmbio de moeda estrangeira; numerário a granel e caixas automáticos. Familiarizado com os aspectos legais relativos a cheques e manuseamento de numerário. Conhecimento das funções dos outros departamentos da agência.
- Adoção de abordagens práticas
- Articulando informações
- Examinar a informação
- Explorar possibilidades
- Seguir procedimentos
- Geração de ideias
- Tomar decisões
- Gerir tarefas
- Produzir resultados
- Fornecer informações
- Compreender as pessoas
- Manter padrões
Competências técnicas:
- Verificação de candidaturas e submissões
- Processos e procedimentos bancários
- Aceitação e análise do cliente
- Compreensão do cliente
- Processamento
- Conhecimento do produto
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, não hesite, envie a sua candidatura para o endereço eletrônico indicado abaixo no botão “Aplicar Agora“.
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