Sobre a vaga
GERENTE DE CONTAS GLOBAIS
Descrição do trabalho
Sobre esta função-:
O principal resultado do Gerente de Contas Global/Regional é garantir um relacionamento de longo prazo com nossos clientes. Isto requer um foco na otimização do valor do cliente a partir do seu programa de viagens. A posição requer uma abordagem estratégica às complexidades dos programas globais, proporcionada através de liderança, planeamento de negócios e fornecimento de contratos de alto nível e gestão de relacionamento com o cliente.
Responsabilidades e deveres-:
- Relacionamentos otimizados com clientes
- Otimizando o valor do cliente
- Entrega de indicadores-chave de desempenho consolidados
- Constrói e mantém relacionamento estratégico com fornecedores
- Garante avaliações trimestrais dos clientes
- Garante que os planos de contingência estejam em vigor
Atividade do cliente
- Identificar e implementar melhores práticas
- Gestão geral de contratos
- Garantir que as métricas de SLA sejam cumpridas
- Trabalhar com o cliente em iniciativas estratégicas
- Gerenciar o processo de implementação de novos negócios
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