Sobre a vaga
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Sobre esta oportunidade
Estamos agora à procura de um Gerente de Entrega de Serviços que será responsável por garantir a entrega correta e adequada dos serviços de suporte ao cliente aos nossos clientes. Nesta função, você será responsável pelo desempenho financeiro e comercial dos serviços de suporte ao cliente prestados. Você também garantirá que as margens acordadas sejam alcançadas, ao mesmo tempo em que entrega o cumprimento do Acordo de Nível de Serviço e a felicidade do cliente. A função também inclui ser dono da equipe de engenheiros de suporte de rede do cliente e trabalhar em estreita colaboração com os centros de competência, suporte global e equipes de manutenção de linha de produtos.
O que você vai fazer
- Negociação e argumentação.
- Você possui conhecimento de processos PROPS-C e serviços de hardware.
- Habilidades de gerenciamento de mudanças e melhorias.
- Você tem forte compreensão empresarial e conhecimento empresarial da Ericsson.
- Competência e habilidades financeiras.
- Você promoverá o compartilhamento de conhecimento e orientação.
- Conhecimento de conformidade comercial.
- Responsável por entregar resultados e atender às expectativas dos clientes.
- Você impulsionará o pensamento ambicioso e comercial.
- Liderança e Supervisão.
- Decidir e iniciar ações.
- Você é capaz de lidar com pressões e contratempos.
- Promova networking.
Você trará
- Experiência: 7 -15 anos
- Habilidades Técnicas: Nuvem ou Virtualização, Experiência em Carregamento
- Habilidades de liderança e gestão.
- Excelentes habilidades interpessoais e forte orientação ao cliente.
- Auto motivado e companheiro de equipe.
- Capacidade de adaptação às mudanças.
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, não hesite, envie a sua candidatura para o endereço indicado abaixo no botão “Aplicar Agora“.
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OBS:
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- As vagas divulgadas aqui são gratuitas, se alguém cobrar por favor denuncie.
- O Ango Emprego não se responsabiliza em caso de Burlas (Por isso esteja atento(a) aos Burladores)
A aplicação termina em
June 18, 2024