Conhecimento técnico

• Conhecimento técnico em HVAC é essencial (tanto do produto quanto da instalação).
• É necessário conhecer noções básicas de HVAC, como tabela de pressão-entalpia e tabela psicrométrica.
• Pode fazer análise de ciclo com medidor manual e também usando software.
• Experiência prática em instalação e solução de problemas em VRF e Splits é essencial.
• Aprendiz rápido para entender os padrões e implementá-los no local para garantir uma instalação de qualidade e uma operação estável.
• Conhecimento de componentes elétricos e seu funcionamento.
• Identificador instantâneo de problemas técnicos e derivação de soluções para corrigir o problema.
• Deve ser capaz de treinar os contratantes/instaladores na instalação, comissionamento, manutenção e solução de problemas do produto.

Imagem de marca e gestão de clientes

• Deve trabalhar em estreita colaboração com contratantes e instaladores, incluindo serviços no local, para garantir que o sistema esteja funcionando perfeitamente.
• É preciso respeitar o cliente e ter empatia pelos seus pontos problemáticos.
• Disposto a acrescentar mais ao seu trabalho para garantir a satisfação do cliente.
• Habilidades de comunicação administradas são necessárias ao interagir com o cliente.