Técnico Comercial Empresas

Domínio, conhecimento ou capacidade em/de:

• Gestão da Actividade Comercial;
• Gestão de Crédito Bancário;
• Operações Bancárias;
• Operações Documentárias;
• Produtos e Serviços Bancários;
• Técnicas de Atendimento ao Cliente;
• Técnicas de Vendas e Negociação;
• Negócios, Mercados e Concorrência;
• Língua inglesa.

Responsabilidades:

• Estabelecer redes de contactos privilegiados, para potenciar a captação de negócio e o crescimento da carteira de clientes, e garante o acompanhamento das actividades e negócios pendentes. Gerir a carteira de actuais e potenciais clientes que lhe for atribuída, actuando de forma proactiva e conforme o perfil de cada um, no quadro das orientações comerciais que forem definidas superiormente, responsabilizando-se pelo cumprimento dos objectivos previamente estabelecidos;

• Colaborar na realização e satisfação dos pedidos dos Clientes relativamente a produtos, serviços e informação, garantindo a articulação com as unidades do Banco. Prestar informações aos clientes sobre produtos, serviços, condições e informações. Apoiar na operacionalização da estratégia definida para a Direcção, para contribuir para o cumprimento dos objectivos de crescimento de negócio definidos;

• Assegurar a preparação e execução das operações para processamento, conforme as orientações superiores e as normas e procedimentos instituídos. Assegurar o registo e a execução de tarefas diversas relacionadas com transacções e operações efectuadas nas demais Unidades de Estrutura, conforme os procedimentos em vigor;
• Proceder à abertura de contas bancárias e à alteração de dados, dando a conhecer aos clientes os produtos do BAI, informando-os sobre os requisitos a preencher e solicitando-lhes a documentação necessária. Emitir cheques e fornece extractos e saldos, verificando o preenchimento dos respectivos formulários e inserindo a informação necessária em aplicações informáticas próprias, conforme os procedimentos em vigor;

• Processar pedidos de transferência, requisição e anulação de caderneta de cheques, cartões de débito e de crédito, extractos e saldos conforme processos e procedimentos em vigor. Processar pedidos ou anulações de caderneta de cheques, de cartões de débito e de crédito, bem como emite cheques e fornecer extractos e saldos, verificando o preenchimento dos respectivos formulários e inserindo a informação necessária em aplicações informáticas próprias, a fim de analisar a viabilidade das solicitações e de seguir os procedimentos;

• Apurar, diariamente, o saldo de caixa, somando as entradas e saídas de caixa efectuadas durante o dia e confirmando o numerário em caixa com o saldo do sistema. Proceder à gestão, monitorização e controlo sistemático do numerário e valores em caixa;

• Gerir o arquivo e manutenção do Dossierde Cliente, com os documentos produzidos ou recebidos de clientes, em conformidade com as normas e procedimentos definidos internamente. Realizar visitas periódicas com os clientes para fidelização e vinculação, identificação e captação de potenciais clientes, mediante visitas ou contactos telefónicos, identificando oportunidades de inovação, e contribui para captação e acompanhamento dos agentes bancários;

• Monitorizar o cadastro dos clientes, garantindo a qualidade e a fiabilidade da informação. Identificar e comunicar operações suspeitas de branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo. Efectuar levantamentos e pagamentos por carta após a validação das condições de movimentação e autenticação da identidade do cliente conforme processos e procedimentos em vigor. Assegurar a preparação e execução das operações para processamento, conforme as orientações superiores e as normas e procedimentos instituídos;

• Garantir a conformidade da contabilização das operações executadas. Desenvolver acções para monitorar os processos e procedimentos do agente bancário conforme a metodologia de gestão de processos em vigor;

• Cumprir com as medidas e objectivos ambientais definidos pelo Banco. Reportar qualquer incidente ambiental e não conformidade identificados e sugere melhorias para o desempenho ambiental, ao superior hierárquico. Cumprir e zelar pelo cumprimento de todas as directrizes e orientações emanadas nas políticas e normas internas definidas, no âmbito da sua área de actuação, assim como da regulamentação e legislação aplicável ao sector de actividade. Realizar outras tarefas que lhe sejam superiormente atribuídas.

Formação:

Licenciatura em:

• Economia;
• Gestão;
• Contabilidade;
• Finanças ou outras áreas similares.

Experiência:

Mínimo de 4 anos no sector bancário, na área comercial, ou em áreas similares.

Pacote de Benefícios:

• Remuneração atractiva e de acordo com a experiência/conhecimento evidenciado;
• Possibilidade de progressão na Carreira;
• Formação;
• Seguro de saúde.

As candidaturas devem ser submetidas no período de 29/09/2025 a 02/10/2025.