Sobre a vaga
Procuramos um(a) Técnico(a) de Informática com experiência sólida em soluções MPS (Managed Print Services), infraestruturas de impressão corporativa e plataformas de gestão documental, para integrar a nossa equipa técnica.
Este profissional terá um papel estratégico na implementação, integração e suporte de soluções de impressão e digitalização, bem como na configuração de plataformas de gestão documental em ambientes empresariais.
Responsabilidades Principais
Instalar, configurar e manter soluções MPS como PrintAnyWay, Papercut e SafeCom;
Integrar soluções de impressão com Active Directory, Azure AD, políticas de grupo (GPO) e Single Sign-On;
Diagnosticar e resolver incidentes relacionados com autenticação, drivers, filas de impressão e integração de serviços;
Configurar e manter equipamentos de impressão e digitalização de múltiplas marcas (rede, firmware, autenticação, quotas, workflows de digitalização);
Efectuar manutenção preventiva e correctiva em equipamentos HP, Kyocera, Ricoh, entre outros fabricantes;
Implementar e dar suporte a soluções de Gestão Documental, incluindo:
- Instalação, configuração e integração;
- Integração com impressoras multifunções para workflows de digitalização, indexação e armazenamento;
- Configuração de regras de arquivo, permissões e automatização de processos documentais;
Participar em projectos de rollout de soluções MPS e gestão documental a nível local ou nacional;
Documentar todas as intervenções, configurações e procedimentos técnicos.
Requisitos Técnicos
Licenciatura em Engenharia Informática, ou áreas afins
Experiência comprovada em:
- Soluções MPS: PrintAnyWay, Papercut, SafeCom
- Soluções de Gestão Documental
Conhecimentos profundos em ambientes de impressão corporativa:
- Drivers universais, filas centralizadas e impressão segura (Secure Print / Pull Printing)
Experiência prática com equipamentos:
- HP (LaserJet, PageWide, MFP, scanners)
- Kyocera (TASKalfa, ECOSYS)
- Ricoh (MP, IM, Smart Operation Panel)
- Outras marcas líderes de mercado
Domínio de Windows Server, Active Directory, Azure AD, GPO e políticas de segurança;
Noções sólidas de redes TCP/IP, troubleshooting e integração de serviços.
Perfil Pessoal
- Elevada capacidade de diagnóstico técnico e resolução de problemas complexos;
- Proatividade, autonomia e forte sentido de responsabilidade;
- Boa comunicação com equipas técnicas e utilizadores finais;
- Organização, atenção ao detalhe e orientação para resultados;
- Disponibilidade para deslocações ocasionais (nacionais ou internacionais).
Valorizamos (Não Eliminatório)
- Certificações técnicas (Microsoft, Papercut, PrintAnyWay, fabricantes de impressoras, gestão documental);
- Experiência em projectos de larga escala ou ambientes corporativos complexos;
- Conhecimentos em scripting (ex.: PowerShell) para automação.