Sobre a vaga
Sales Operations / Sales Administration Analyst
Estamos procurando um Analista de Operações de Vendas / Administração de Vendas para apoiar nossas equipes de vendas por meio de atividades eficazes de administração, coordenação e relatórios de vendas. Este cargo desempenha um papel fundamental na garantia de processos de vendas fluidos, gestão de dados precisa e um alto nível de satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades
- Apoiar as equipes de vendas administrando processos de vendas e lidando com transações de vendas.
- Auxiliar na administração e planejamento de contratos de vendas de acordo com as especificações acordadas.
- Coletar e analisar dados de clientes e de vendas para apoiar a identificação de leads, qualificação e preparação de cotações.
- Preparar documentação comercial padrão, incluindo contratos de vendas e acordos de manutenção.
- Responder a consultas de clientes e internas relacionadas à disponibilidade de estoque, status de pedidos, entregas e atualizações de preços.
- Acompanhar pedidos e resolver problemas relacionados a entregas ou documentação.
- Coletar feedback pós-venda e preparar relatórios relacionados à satisfação do cliente, reclamações e desempenho do serviço.
- Preparar relatórios e estatísticas de vendas para apoiar análises de negócios e análise de desempenho de vendas.
- Atualizar tabelas de preços de vendas e apoiar o rastreamento da eficiência de vendas.
- Fornecer suporte para atividades de pré-venda e pós-venda.
Perfil Desejado
- Bacharelado ou experiência profissional equivalente.
- Até 2 anos de experiência em suporte de vendas, administração de vendas ou função relacionada.
- Conhecimento de processos de vendas, atendimento ao cliente e documentação de contratos.
- Experiência de trabalho com sistemas CRM e ferramentas de relatórios de vendas.
- Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar de perto com stakeholders internos e apoiar a colaboração multifuncional.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
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