Sobre a vaga
Descrição da vaga
No Aeroporto Internacional de Luanda (NBJ), a Aviapartner está expandindo rapidamente suas operações.
Actualmente, estamos procurando por experientes Auxiliar Limpeza de Lounge VIP.
Garantir um serviço consistente, convincente e agradável (Este serviço deve ser sempre orientado para o cliente e cumprir os padrões de serviço, políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa). Adaptar-se ao cliente e demonstrar sempre uma boa atitude.
Responsabilidades Principais
- Promover ativamente o espaço com pleno conhecimento de todos os serviços;
- Estar ciente do custo dos produtos e materiais;
- Trabalhar cuidadosamente e reportar quaisquer quebras, materiais danificados, etc;
- Manter o quarto, casas de banho, duches e áreas comuns limpos (seguindo o procedimento estabelecido);
- Cumprir todas as tarefas diárias ou semanais de limpeza estabelecidas pelo Gerente do Lounge ou Supervisor de Operações;
- Comunicar qualquer falta de produto e ajudar a preparar os pedidos que devem ser repostos;
- Ajudar a preparar o Lounge antes do pequeno-almoço, bem como a recolher os materiais, e também a recolher e limpar os materiais; Participar nas reuniões de área e departamento e nos cursos de formação atribuídos;
- Ser informado sobre os objetivos gerais;
- Seguir as instruções do gerente/supervisor de turno;
- Relatar qualquer reclamação ou elogio;
- Flexibilidade para alterações de horário;
- Realizar trocas de turno e obter informações relevantes (clientes VIP, tarefas que precisam ser esclarecidas ou concluídas, eventos especiais) e repassá-las ao próximo turno;
- Responsável por garantir que o local de trabalho esteja limpo e organizado;
- Manipular com segurança os equipamentos técnicos da sala; reportar em caso de avaria;
- Seguir as instruçoes de segurança determinadas pelas autoridades aeroportuarias;
- Realizar Limpeza Profunda ( Deep Cleaning) uma vez ao mês;
Requisitos da vaga
Qualificações e Experiência
- 1 a 2 anos de experiência em limpeza profissional, hotelaria ou espaços premium.
- Conhecimento de produtos e técnicas de limpeza.
- Experiência com limpeza profunda (deep cleaning).
- Conhecimento básico de normas de segurança aeroportuária (preferencial).
- Inglês não é obrigatório.
Competências Principais
- Atenção ao detalhe e foco na qualidade.
- Organização e autonomia.
- Capacidade de seguir procedimentos e prioridades.
- Boa comunicação com Supervisores e equipa.
- Flexibilidade de horários.
- Postura profissional e orientação ao cliente.
- Responsabilidade no reporte de avarias e necessidades de reposição.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
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