RECRUTAMENTO
Na Ericsson, você pode mudar o jogo! Porque trabalhar aqui não é só um negócio. É um grande negócio. Isso significa que você pode aproveitar nossos mais de 140 anos de experiência e o conhecimento de mais de 95.000 colegas diversos em todo o mundo. Como parte de nossa equipe, você ajudará a resolver alguns dos desafios mais complicados da sociedade, capacitando-se para ser ‘a pessoa que fez isso’. Nunca tivemos uma oportunidade maior de inspirar mudanças; definir o padrão para que a tecnologia seja inclusiva e acessível; capacitando um mundo inteligente, sustentável e conectado.
Estás dentro?
Nossa excelente oportunidade
O gerente do programa de TIC é responsável por conduzir compromissos de serviços profissionais amplos e sofisticados para os clientes da Ericsson. O candidato também apoiará o KAM com amplo conhecimento técnico. Ao lidar com o CFR e, às vezes, com o papel de CSR, o Gerente do Programa de TIC é o responsável geral pela equipe do Core 3, especialmente por:
- A solução geral
- A estimativa de custo geral
- O modelo de entrega (mistura de recursos on-shore, near-shore e off-shore)
Uma vez que o negócio é fechado, o Gerente do Programa de TIC é o responsável pela entrega, até o cumprimento completo do contrato, garantindo a continuidade desde a pré-venda até a entrega, buscando ativamente melhorar os resultados financeiros com a devida consideração à felicidade do cliente e Os objetivos de negócios da Ericsson, uma vez que esses programas geralmente têm impacto visível na Unidade de Negócios e nos resultados corporativos.
Em projetos mais amplos e sofisticados, o gerente do programa de TIC será o líder do programa para uma equipe de gerentes de TIC para os subfluxos do projeto.
Você irá
- Construir um forte relacionamento com o cliente no nível C (TI, Engenharia, Marketing, Finanças etc.). Presença diária nas instalações do cliente, tornando-se uma espécie de “agente” da Ericsson nas instalações do cliente para aumentar a confiança do cliente na Ericsson como integradora de sistemas.
- Oriente as oportunidades de aumento de vendas!
- Orientar a equipe, para interagir com ela e apoiá-la em seu crescimento profissional, e para identificar e reconhecer talentos!
- Apoiar a configuração e o crescimento de ativos e organizacionais; um contribuidor principal para o crescimento da cultura de serviços profissionais, o ajuste fino da metodologia de entrega, bem como a colheita das melhores práticas dos programas impulsionados.
- Precisa de experiência prática quando se trata de entrega de projetos
- Precisa de proficiência em BSS
- Precisa de proficiência em BSCS
Para ter sucesso na função, você deve ter
- Pensamento Empreendedor e Comercial
- Capacidade de persuasão e influência
- Habilidades de relacionamento e rede
- Entregando resultados e atendendo às expectativas do cliente
- Habilidades de planejamento e organização
- Habilidades de liderança e supervisão
- Conhecimento de cobrança e faturamento BSS
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