Gerente de Contratos

RECRUTAMENTO

1. Principais Responsabilidades:

Garantir que os serviços ao cliente sejam efectuados de acordo com os acordos de níveis de serviço definidos, através das operações e procedimentos estabelecidos. Garantir o bom funcionamento das operações diárias na área de negócios designada; de maneira a garantir a prestação contínua de um serviço de segurança profissional que atenta aos requisitos dos clientes. Gerir o cliente em toda as suas componentes incluindo envio de facturas, cobranças, contratos, entre outros.

2. Áreas-chave de Desempenho:

• Garantir de que as operações e controles, sistemas e procedimentos necessários estejam em vigor para fornecer serviços à satisfação total dos clientes;
• Acompanhamento, visitas técnicas e negociações directamente com clientes;
• Orientar os trabalhadores com relação à execução das tarefas diárias procedimentos internos disciplina e comportamentos, treinar a equipa com relação a execução de tarefas, e procedimentos internos;
• Garantir a optimização dos recursos humanos, materiais e financeiros colocados à disposição dos contratos;
• Coordenar o planeamento e execução das actividades para melhoria da qualidade e produtividade do negócio;
• Identificar necessidades de formação da àrea e assegurar a preparação dos respectivos planos de formação;
• Coordenar processos de avaliação de risco, H&S e de auditória nos postos e propor as medidas correctivas necessárias;
• Verificar a qualidade dos serviços, utilização correta de material, utensílios, equipamentos, uniformes, epi’s; crachás, higiene pessoal, apresentação dos trabalhadores, preenchimento dos livros de ocorrências e registro de presenças.

3. Requisitos:

• Qualificações académicas mínimas 12ª Classe, Licenciatura preferencialmente
• Certificado do curso básico de segurança
• Mínimo de 5 anos de experiência em operações e/ ou no sector de segurança
• Conhecimento de soluções integradas de segurança
• Capacidade de gerir equipas
• Bons conhecimentos em armas de fogo, escoltas, defesa pessoal, combate à incendios e outros
• Domínio das ferramentas MSOffice
• Fluência em Francês e Português (e Inglês sempre que possível)
• Disponibilidade Imediata

PROCESSO DE CANDIDATURA

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