RECRUTAMENTO
Sua hora agora é ser sua melhor excepcional na Old Mutual!
Descrição do trabalho
Para proporcionar uma experiência positiva ao cliente, sendo útil e sensível às necessidades do cliente, gerenciando expectativas e fornecendo soluções, incluindo direcionar os clientes para o canal correto em adesão aos padrões processuais, de produtividade e de qualidade.
Responsabilidades
- Lida com consultas de clientes via telefone (entrada e saída), e-mail, chat web;
- Primeira resolução de contato de consultas/transações aplicáveis;
- Trata de escalonamentos e reclamações de primeiro nível:
- Gerenciar efetivamente as expectativas dos clientes;
- Processando negócios novos e existentes em nome de clientes e conselheiros.
Data de encerramento: 14 may
2021 (segunda-feira) Certificado de Matriculação de Educação de Habilidades (Matric) (Obrigatório) Data de encerramento 15 de junho de 2021
PROCESSO DE CANDIDATURA
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