Sobre a Vaga
Procuramos um Representante de Call Center que seja o elo de ligação entre a nossa empresa e os seus clientes actuais e potenciais. O candidato bem-sucedido será capaz de aceitar a propriedade para resolver com eficácia os problemas, reclamações e dúvidas dos clientes; mantendo a satisfação do cliente no centro de cada decisão e comportamento.
Procuramos um Representante de Call Center que seja o elo de ligação entre a nossa empresa e os seus clientes actuais e potenciais. O candidato bem-sucedido será capaz de aceitar a propriedade para resolver com eficácia os problemas, reclamações e dúvidas dos clientes; mantendo a satisfação do cliente no centro de cada decisão e comportamento.
Responsabilidades:
-
- Gerenciar grandes quantidades de chamadas de entrada e saída em tempo hábil;
- Siga os “scripts” de comunicação ao lidar com diferentes tópicos;
- Identifique as necessidades dos clientes, esclareça as informações, pesquise todos os problemas e forneça soluções e / ou alternativas;
- Aproveite as oportunidades de upsell de produtos quando elas surgirem;
- Construir relacionamentos sustentáveis e envolver os clientes, indo além;
- Atender metas qualitativas e quantitativas pessoais / da equipe.
Requisitos:
-
- Experiência anterior em uma função de suporte ao cliente;
- Fortes habilidades de comunicação verbal e de telefone junto com escuta activa;
- Foco no cliente e adaptabilidade a diferentes tipos de personalidade;
- Capacidade de realizar várias tarefas, definir prioridades e gerenciar o tempo de maneira eficaz;
- Grau de ensino médio.
Benefícios:
-
- Salário competitivo;
- Ambiente de trabalho multicultural e colaborativo;
- Oportunidades de progressão na carreira.
PROCESSO DE CANDIDATURA
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, não hesite, envie a sua candidatura para o endereço eletrônico indicado abaixo em “Aplicar Agora”.
-10 PIORES ERROS COMETIDOS POR ANGOLANOS AO ENVIAR O CURRÍCULO
-QUER TRABALHAR NA ZEE (ZONA ECONÓMICA ESPECIAL)-COMO SE CANDIDATAR
-12 EMPRESAS QUE OFERECEM ESTÁGIOS EM ANGOLA
–65 Modelos de Currículos: Baixar e Preencher no Word GRATIS
-50 PAÍSES QUE ANGOLANOS NÃO PRECISAM DE VISTO PARA VISITAR EM 2021
–38 IDEIAS DE NEGÓCIOS PARA SE FAZER EM ANGOLA COM POUCO DINHEIRO
–50 PERGUNTAS MAIS FEITAS EM ENTREVISTA DE EMPREGO
–Saiba 7 coisas que nunca deves FALAR numa Entrevista de Emprego
OBS:
- Se o contacto de E-mail ou link não estiver disponível, não existe ou falhar o envio, não é erro nosso, nem responsabilidade do Ango Emprego, (O Prazo de candidaturas pode ter terminado) os Empregadores é que são responsáveis pelos canais de Envio das Candidaturas.
- As vagas divulgadas aqui são gratuitas se alguém cobrar para dar Emprego, por favor denuncie.