RECRUTAMENTO
Gestor de Contas PME – Sénior
Detalhes da função:
- Departamento: Comercial;
- Direcção: Comercial;
- Local: Luanda.
O Gestor de Conta PME actua como intermediário entre o cliente e a ITA, no sentido de garantir a satisfação total dos clientes na sua carteira.
Trabalha com os departamentos internos para garantir que as necessidades do cliente são compreendidas e satisfeitas.
Garante o atingimento dos seus objectivos de vendas, tal como a fidelização dos clientes ITA.
Cria relações sólidas e de confiança com os clientes ITA.
Se tens experiência nesta área, e queres fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica, esta é a tua oportunidade candidata-te a esta vaga!
Principais Responsabilidades:
- Conhecer com profundidade o negócio e soluções que a ITA oferece aos seus clientes;
- Captar e gerir clientes;
- Construir relacionamentos com os clientes com base na confiança e no respeito;
- Colaborar com departamentos internos para facilitar o atendimento às necessidades do cliente;
- Recolher e analisar dados para aprender mais sobre o comportamento do cliente/consumidor;
- Identificar tendências da indústria/sector da sua carteira;
- Manter o registo das actividades e relativos à conta dos clientes;
- Fazer o acompanhamento pós-venda.
Contexto de Trabalho:
- Administrativo – 20%;
- Gestão de clientes – 80%.
Qualificações:
- Bacharelato (ou equivalente) em Marketing, Gestão ou áreas relacionadas.
Experiência:
- 3 anos de experiência em vendas e/ou gestão de carteira de clientes.
Competências Técnicas:
- Conhecimento sólido das ferramentas MS Office (word, power point, excel, Outlook, entre outros);
- Conhecimentos de CRM;
- Carta de condução;
- Inglês (factor eliminatório).
Competências Comportamentais:
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita/ Escuta activa;
- Capacidade de recolher, tratar e analisar de dados;
- Adaptabilidade e fortes capacidade de resolução de problemas;
- Capacidade de construir relacionamento e colaborar com pessoas dentro e fora da estrutura da ITA;
- Compreensão do comportamento do consumidor e tendências da indústria;
- Conhecimento extenso e preciso do produto;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Atitude colaborativa.
Benefícios:
- Seguro de saúde;
- Cultura jovem e dinâmica;
- Oportunidade de crescimento.
PROCESSO DE CANDIDATURA
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, não hesite, envie a sua candidatura para o endereço eletrônico indicado abaixo em “Aplicar Agora“.
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OBS:
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